软件主要功能:
1 储值功能:可以帮助商户充实现金流,留住顾客;
2 推荐人功能与电子券功能: 可以杜绝实物卡的舞弊行为,有效降低企业风险,推荐人功能则能增强老会员粘性,更重要的是可以有效的增加新会员数量;
3 微信,支付宝直通车功能:与微信,支付宝后台直接打通,无缝对接,会员可以直接在线充值,支付,还可以直接引入微信等即时通讯工具资源,做社会化的营销;
4 云会员系统:可以完美的实现总店,分店,加盟店的数据同步,做好数据分类分析后直接发送到老板手机,实时查看,科学决策;云会员系统可以与现有系统无缝对接,大大提高效率。
5 来电宝:会员致电时软件自动识别其身份,实现会员 预订 ,通过远程扣费定金,提高工作效率。
6 连锁店管理:支持全国跨地域的连锁店面使用。
7 扩展字段:
1)餐饮行业:可以记录顾客饮食习惯比如:喜欢吃粤菜还是川菜,是否能吃辣,平时喝什么茶等信息,可以根据这些宝贵的信息给客户推荐相应的食品,这样会让客户感觉你懂他,就是要这种贴心服务。
2)珠宝行业:可以记录顾客佩戴过什么首饰,是否有过敏史
可以记录顾客伴侣的生日,或他们的结婚纪念日,到时候系统自动发短信通知、问候,彰显您公司的温馨服务,提升品牌形象
3)汽车服务行业:可以记录会员的车牌号、车架号、车辆型号,购车日期、销售员,灵活增加各种扩展信息,这样能更有效的掌握会员的信息,更好的为会员服务。
可对各种数据进行分析,如商务车客户多,还是私家车客户多,哪种服务畅销,哪种滞销
4)化妆品行业:除了常规的会员信息外,您可以额外记录会员喜欢的化妆品品牌、对什么产品过敏、是什么肤质等信息,历史购买记录等。会员下次来消费的时候,打开该“会员信息”就全部清楚了,不依赖明星销售员,新员工也一样可以为会员提供优质贴心的服务。
5)服装行业:您可以针对如会员、商品、礼品等信息增加您想增加的字段,如记录每一个消费者的身高、体重、喜爱的颜色,而且这些信息可以统计搜索,这样商家可根据消费者的这些统计信息制定销售策略,提高销售额。自动记录并统计会员消费习惯,对各会员了如指掌,减少对营业员的依赖。真正电子化管理会员。
6)美容院:记录会员的肤质、保养周期、是否有过敏史、平常用的化妆品,对会员有个全 面完善的了解
还可以记录会员指定技师(几号技师),提高服务品质
7)家政行业:详细会员家庭成员情况、记录饮食习惯、是否有老人小孩、老人是否有患病,而且这些数据可以统计分析,帮助您有效了解消费群体状况;
8)健身会所:细了解每一个顾客的个人兴趣,从而掌握顾客的消费点。并且可通过统计分析搜索查看顾客消费兴趣点,分析行业特征,有针对性的进行发展分析。比如:健身前的体重,健身后的体重,进行对比,是否起到效果,可以后续做为宣传。
9)药店 :在会员登记时除了记录会员姓名和性别外,还可记录会员的常用药物、病史、血压,过敏史等数据,下次会员过来只要刷卡操作员就知道该会员的详细信息,为精准的会员服务提供了很好的参考数据。会员消费过后,软件自动记录会员以往每笔购买药物的种类和购买时间,有助于进一步帮助导购做销售。
10)宠物店:您可以针对如会员所养的宠物,记录每一个宠物的名称、养宠史、作息时间、饮食习惯等,
而且这些数据可以统计分析,帮助您有效了解消费群体状况,制定销售策略,提高销售额
8 RFM报表:一卡易的报表包含了会员卡、积分、消费、优惠券、预储值、兑换、短信、单据、来电记录、撤销等等方面报表,总计20多个大项目报表。
济南乾鼎提供的不仅是国内的一流软件,同时还为您的事业提供一体化的自媒体营销平台。