在5月21日举办的第三届中国西部国际投资贸易洽谈会(简称西洽会)上，国航以“新航程，心期待”的崭新面貌精彩亮相展会。

3月9日，国航在重庆—武汉往返、重庆—北京和武汉—北京(单程)航线上，开始使用国产RFID(射频识别)芯片行李条，这是国航在2020年开通旅客行李全流程跟踪服务基础上的再次突破，也是国航在国内航线首次使用国产RFID芯片行李条。

系统的核心硬件是行李条码和RFID芯片行李条的读取设备。