4月22日下午，在福建省福州市举办的首届“数据中国”建设成果展会人社部展位现场，人社部签发了第一张全国统一的电子社保卡。这意味着社保卡线上线下全面打通，以线下为基础，线上线下相互补充的社保卡多元化服务生态圈正在形成。电子社保卡与实体社保卡有什么区别?在使用上能给我们带来什么便利?山东省青岛市、福州市等试点城市的应用情况如何?记者进行了深入采访。

从医保持卡结算起步，拓展到就业、社保、劳动关系、人事人才等人社各业务，从本地用卡，拓展到全国跨省就医住院费用持卡结算，并在身份证明、惠民补贴发放、行业缴费等领域落地开花，渐成政府民生服务和智慧城市建设的重要载体。

商业模式日新月异，市场机遇层出不穷，数字化正在颠覆着战略部署、产品开发、供应链、营销渠道、市场应用模式、技术平台运营、用户体验等方方面面。中琛源创始人、董事长、总经理努力曼女士介绍到，中琛源始终坚持通过数字化技术、数字化融合服务，致力于建立全链式的数字化服务生态圈。一方面，通过不断融合强大的新技术，中琛源得以能够开发出更好、更积极、更个性化、更为精准的产品及服务;另一方面，中琛源基于对大数据的深度应用，正积极打造大数据综合服务平台“大数据服务中心”。

2月27日，海尔集团发布“真诚社群 全程管家”服务模式，通过建立以“用户付薪”机制为基础的社群生态，打通交互、交易、交付的全流程最佳用户体验，形成海尔服务生态圈与社群并联交互，升级“1个平台2大解决方案满足3大用户需求”的服务模式。而作为海尔集团高端品牌，卡萨帝此前已落地了“七星级服务标准”，承接集团战略，先行践行了“全程管家”模式。以海尔集团定义的全流程用户体验为目标，七星服务标准将聚焦高端用户的生活需求，打造高端家电领域服务模式的升级样板，并持续深化高端用户的服务体验。

6月23日，海尔服务与58集团正式签署战略合作协议，双方宣布将基于58集团旗下的专业二手交易APP“转转”，共同打造国内最大最专业的家电置换服务平台。根据战略合作协议，双方将通过数据和用户资源共享，创建开放的服务生态圈，全面提升闲置二手家电交易的用户服务体验，加速形成专业化、规范化的服务标准，共同推动分享经济时代的到来。双方合作已经在北上广等一线城市先期展开，并将在全国范围内全面推广。

5月29日，由中华人民共和国商务部和北京市人民政府联合举办的第四届中国(北京)国际服务贸易交易会(以下简称“京交会”)在北京国家会议中心开幕，本次大会以“创新、生态、共享”为主题，汇集了包括海尔在内的龙头企业负责人、国内知名学者，以及众多电商产业链的从业者和创业者，共同探讨电商行业的发展思路和未来趋势。大会期间，海尔宣布正式推出“海尔家电移动互联服务平台”，围绕用户搭建“居家健康家电解决方案”的全流程服务生态圈。

5月29日，以“创新、生态、共享”为主题2016中国(北京)电子商务大会在北京国家会议中心隆重开幕，本次大会汇集了包括海尔在内的龙头企业负责人、电商产业链精英人士，共同探讨电商行业的未来趋势和发展思路。大会期间，海尔借助电商大会平台正式推出“海尔服务”微信号和APP，围绕用户搭建“居家健康家电解决方案”的全流程服务生态圈，践行“服务是营销的开始”。

近日，海尔在第四届中国国际服务贸易交易会上正式推出“海尔家电移动互联服务平台”，为用户提供智能化“居家健康家电解决方案”。海尔智能空调依托云平台采集到近200亿条原始数据，得以精准获取用户需求，并借此将服务生态圈概念融入到生活场景中，创造出全流程最佳用户体验。

日前，广东省交通运输厅与百度公司签订“互联网+”运输服务战略合作协议，双方将依托自身强大资源和服务优势，以《广东省“互联网+”交通运输服务行动》为抓手，在汽车票、百度开放云、百度地图、百度钱包等产品及有关领域展开全方位战略合作，加快互联网与广东交通运输服务的深度融合，构建旅客运输一票到家、货物运输一单到底、高速公路一卡通行、公共信息一站解决、服务监督一号畅通、监测应急一体联动的“互联网+”运输服务一张网的发展格局，形成线上线下融合发展的运输服务生态圈。双方的此次合作，是迄今为止，省级交通主管部门与互联网公司达成的最为全面的一次战略合作。