零售企业就是把合适的商品在合适的时间、合适的地点提供给合适的消费者，但要做到这一点并不是件容易的事情。 首先，生产者和供应商必须准确了解消费者的需求信息，于是便有了市场调查和消费者行为的研究。其次，要满足消费者的需求，还必须进行供应链管理的研究。