随着互联网购物行为逐渐深入大众生活，曾经的实体店消费模式也在互联网浪潮袭来之时承受了一定的冲击。在此大环境下，主要依靠人工智能与大数据等新兴科技的新零售模式成为许多实体店面应对“挑战”做出的改良。其中，电子价签的使用则被一些店家看作是能够有利于零售业提升运营效率的又一积极举措。

富士通在该公司的展会“富士通论坛2014”(2014年5月15～16日于东京国际论坛举行)上参考展出了通过检测来店顾客的视线来分析购物行为的技术。利用该技术能够分析来店顾客注视了陈列架上的哪款商品。该技术目前尚处于开发阶段，实用化时间未定。

北京时间5月5日消息，据国外媒体报道，移动支付初创公司Square可以通过跟踪用户的购物地点，预测用户的下一步购物行为。

而在“下一代商店”的互联网购物环境里，当你一进入在线商店时，零售商就已经知道了，不仅马上可以知道先前你已经来过多少次，都曾买了什么、浏览了什么、放弃了什么，而且可以提供你正在查看物品的相关建议，并对其他正在寻找类似产品的消费者提供有用的提示—这完全是不同的购物经历。如果零售商具备掌握店中顾客情况的技术能力，当消费者在店中购物时他们就可以以非常个性化的、有效的方式与消费者互动。