只要通过手机下载一个客户端，哪怕远在天边，用户都可以和企业进行零距离沟通，享受保姆式服务。在中信重工新型客户服务平台上，每台机器都仿佛有了“生命”，可以遥控指挥。传统的大型矿山机械在人们印象中总是“傻大黑粗”，而今，作为大型机械设备生产商的中信重工创新驱动的背后，是河南制造业转型升级的大势。伴随着新科技革命特别是信息化的浪潮，“河南制造”正悄然发力“河南智造”。