第一步：进店,用户打开智能手机，通过微信或支付宝扫码后台认证是否有权限,有权限的话自动打开门锁(或售货柜门锁)，用户可以开门进无人售货店进行购物(或拿取智能售货柜中商品)。第二步：选货，这里就不多说了，选货过程跟普通超市或普通售货柜没啥区别。第三步：支付，购物结束，用户须排队一个一个经过一道结算通道，结算通道一次只允许一个人进入，在结算走廊尽头会有屏幕显示此次的购物数量以及金额等信息并完成结算扣费，顾客到打包区装购物袋离店(售货柜的方式是拿取商品后关上柜门触摸屏即显示购买商品信息以及自动结算)。整个新零售购物流程结束。

1月14日，PayPal宣布与全球领先的技术公司NCR公司取得合作，主要是将PayPal的结算通道集成到NCR的手机应用中，并且为餐厅和零售商提供服务。