一张社区社工便民服务一卡通上囊括了8大项、45个小项服务内容，涉及水电维修、家政服务、医疗服务等方方面面，有一个统一的服务电话，社区居委会管理电话，接到居民求助后，工作人员会分门别类地进行安排，随后会有专人上门服务，处理完成后，社区居委会会进行回访，评价高的还将奖励。