随着旅游电子商务行业的竞争日趋激烈，网络科技、电子终端升级与旅游价值挖掘相融合，促成了智慧旅游概念的兴起。依托互联网和软件平台，通过无线通讯设备和票务终端设备，将旅游服务与交通、通讯联系起来，全面实现了旅游品牌传播生动化和旅游者在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付及相关公共服务的便捷化。