这篇文章更像是一篇唠叨文，关于使用者忠诚度等问题一直是to B产品的“纠结点”，本文认为SaaS产品未来是品牌，不怪用户变心太快，这个时代给予了所有人共同的基础，共同的变量，让那些安于现状者停于背后，唯滚滚向前从未迟疑。