12月29日，以“感恩二十年，真诚到永远”为主题的海尔专卖店20年庆典暨2017年度创新交互大会在青岛启动。会上，海尔提出要将海尔专卖店做成海尔的品牌中心、文化中心、服务中心、体验中心、社群交互中心。业内专家表示，随着电商的强势兴起挤压了家电产品利润空间，再加上线下运营成本的逐渐增高，家电渠道转型已经到了临界点，海尔专卖店摆脱传统的零售模式，以社群+生态主导家电渠道转型，将为行业带来新的启示。