尽管外勤服务行业已经采用并部署了一些新的技术，仍有超过四分之一的受访企业认为增强现实/虚拟现实技术(29%)、区块链和传感器技术(28%)、RFID和智能标签(28%)，以及装车自动化(28%)是具有颠覆性的技术，更确切地说是目前尚不可及的技术。