众所周知，Web 2.0是注重用户交互的一种新兴互联网模式。这种模式强调了，用户不仅仅是信息的浏览者，也是信息的制造者。

网站，作为企业网络公众形象的载体，承担了企业形象宣传的重任。在我国，烟草施行的是国家专卖制度，既关注行业行政管理，又关注企业的生产运营，烟草网站既担负着政策信息发布、政府信息公开的职责，又兼有面对烟草企业、消费者等进行信息交互的职责。