从7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉将全面放开受理内容。国家信访局召开动员会要求，要依托网络平台打造阳光信访，逐步解决好网上信访过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价等问题，使信访工作的全过程接受群众监督，以此提升信访部门的公信力。