医院排队久、挂号难、就诊短一直为患者所诟病，并且，医院越大，面临的管理难度也越大。智慧医院的内涵是基于对物联网技术的有效利用，增强与相关配套设施提供方的联系沟通，建立综合的管理体系，提升医院部门的服务质量，让医生和护士从不必要的工作中解放出来，更专注服务医生与病人。

医院信息系统(Hospital Information System, HIS)亦称“医院信息管理系统”，是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理；对医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。

随着“医院信息管理系统”的建立健全，各级医院都要求患者看病时办一张“就诊卡”，用于患者挂号、缴费。然而，由于各医院一院一卡，互不相通，带来不少问题。近日，农工党南昌市委建议医院就诊卡实行“一卡通”。

“2011年，合肥被定为全国卫生信息化试点市”，陈社新表示，以居民健康档案为核心的区域卫生信息平台，与以电子病历为核心的医院信息管理系统结合，将最终实现所有医疗机构信息、资源互联互通，使市民就医看病“一卡通”。“在合肥地区，不论是农村，还是城市，每个人都会有一张‘一卡通’，从出生开始，每一次看病的过程都将记录在案。”