一份Zebra的最新研究结果显示，零售商正开始使用技术手段来改善消费者在门店内的体验，如改善在线订单的提货，加快结账时间并降低隐私风险。这意味着门店可以通过重塑结账过程、提升库存精度以避免失去订单。该研究还指出，消费者正寻求更便利的购物体验并希望从工作人员处得到更多帮助。