新技术可以帮助零售商更好地了解客户习惯和偏好，进一步整合了实体店和电子商务的功能，最大限度地利用在线销售热潮。在NRF大会上，负责将eBay的PayPal在线支付处理器推广到实体店的唐·金斯巴勒(Don Kingsborough)表示：“可以预见这是消费者想要的。”

1月14日，惠尔丰在美国零售联合会（NRF）展览中展示最新方案，主要是展示其支付方案如何在消费者和零售商之间进行交互。