3月26日，运用了NEC信息系统（中国）有限公司RFID（IC标签）技术的客户关系管理（CRM）系统在上海妇女用品商店开始进入商用实验阶段。此举将标志着国内首次把RFID技术用于客户关系管理系统，同时也意味着NEC拉开了在中国市场上应用NEC RFID（IC标签）技术的序幕。
　　上海妇女用品商店B馆希望通过本次实验，根据顾客的特点进行细致的顾客管理和销售业绩管理，同时通过引入NEC RFID这种最新的IT技术作为时尚元素，来开展推广活动，以吸引更多的新顾客。 NEC信息系统（中国）有限公司以本次实验为开端，今后将积极地推广RFID（IC标签）的先进IT解决方案。
　　3月26日上海妇女用品商店正式导入运用了最先进IT技术的CRM系统，来实现最完美的客户服务，此次NEC RFID技术的商用实验，正是其中的环节之一。