新需求激发新理念
目前，政府采购的笔记本电脑主要集中在商用笔记本电脑领域。以往，笔记本电脑行业标准多侧重硬件方面的要求，但是，随着人们对“本本”品质认识的提升，越来越多的用户尤其是政府机构用户，把安全、易用、可靠和服务上的“软硬兼施”，作为对笔记本电脑的需求。为此，HP提出安全、易用、可靠＋金牌服务与支持的“3＋1”核心价值理念，而且将这一理念贯彻到新近在中国市场推出的6款商用笔记本电脑HP Compaq nw8240、nc8230、nc6230、nc6120、tc4200以及nc4200中。
万一笔记本意外丢失，硬盘中的内容也将暴露在不良企图的威胁下，因此对硬盘数据的保护是必备的安全措施。通常的技术无法阻止窃贼将硬盘拆卸到其他电脑访问其中数据，HP笔记本产品集成的Protect Tools技术提供Smart card安全智能卡，无须windows驱动程序支持，从开机起就提供全程保护，没有智能卡和密码，入侵者休想登录电脑。而且，在无正确智能卡插入情况下，系统还将被锁定。任何企图通过拆卸硬盘窃取数据的尝试，在Smart card安全智能卡面前都将无功而返。
HP在其商用笔记本产品中采用了先进的Protect Tools技术，如果办公室内多人共用一台笔记本电脑，每个用户可以在硬盘上设置个人隐藏数据分区，其中存放的保密资料，任何人即便进入硬盘也仍然无法看到，这一技术为政府机构的信息安全提供了特殊保障。
优秀的人性化：通用便捷 易用设计
易用性是“本本”用户的普遍需求。他们既要求笔记本使用简捷舒适，也希望接口齐全、外置设备通用。在信息时代，保持良好的视力是每个电脑用户的梦想，HP新推出的N系列商务笔记本产品采用环境光传感器，随光线强弱变化，自动调整显示屏亮度，既保护视力，又能有效延长使用时间。通用扩展坞设计，则在提供方便的同时大大节省了政府的IT投资。此外，新增加的Fast Charge（快速充电）技术、扩展坞一键快速断开、单手可调节支架等多项新功能，都让用户应用起来更容易、更舒适、更方便。
硬盘的可靠性是确保移动环境下正常使用笔记本的关键。HP独有的完善移动数据保护系统，让笔记本合起时磁头自动移开磁盘表面，避免硬盘因日常发生的震动而损坏。在细节设计上，HP也力求体贴人性，连硬盘防震的缓冲螺丝，也都由美国航天飞机设计师专门为HP笔记本定制。权威机构VeriTest曾经做过一个测试，让多款笔记本在硬盘活动状态下，从10英寸的高度，以不同角度，连续5次坠落至采用喷粉层压板的木质桌面，结果HP是唯一的两家没有出现硬盘故障和物理损坏品牌之一。
卓越品质来自严格测试，HP在每一款新产品正式发布之前，都要经过47000小时的实验室测试；新推出的六款笔记本均采用镁合金机壳以及IML（In-Mold Lamination）防划膜层、防溅键盘，进一步防止了各种外来因素对笔记本内部部件的损害。
“3+1”能否成为行业标准
任何一个行业标准，首先必须体现用户的普遍利益。在技术不断创新的笔记本电脑领域，只有切实满足用户需求，符合行业整体发展取向的技术、价值标准，才能上升到行业标准的高度。专家指出，目前，无论是消费者还是笔记本厂商，都需要一个安全、易用、可靠和服务保障全方位的、有软件和硬件支持的笔记本通用规范面市。但是，目前，各方面兼优的标准化笔记本产品并不多见。
HP从全行业战略高度，基于对用户实际应用需求考虑，提出了以增强安全性、易用性和可靠性，加上服务与支持为内容的“3+1”价值理念，在整个行业迈出了务实的第一步，为行业新标准的制定指明了方向。
有全球联保的HP“金牌服务”能满足用户服务对效率、质量提出的更高的要求。HP在中国有近40个支持服务办事处、220多个授权支持服务中心覆盖150多个城市，为客户提供支持、咨询与集成、IT管理三个层面的IT服务。由此看来，“3+1”概念不是简单的数字组合，它包含着丰富而全面的标准内涵，带给政府机构用户的是更高的附加价值。（张荣）