记者从交行上海分行获悉，该行自2004年底推出手机银行后，3个月内即完成了4万笔交易，交易金额近1000万元，平均1天交易笔数近450笔，与网上银行业务发展态势相比，其增速快了近2倍，足见该业务快速的发展势头和巨大的成长空间。

　　据2005新银行业消费调查显示，使用手机银行业务的人群仅占总体人数的14.7%，大大低于网上银行46.5%和自助银行75.3%的比率。而其中的原因，则大多是出于安全方面的考虑。据银行专业人士介绍，目前手机银行采取的是业界公认的高强度加密措施，保护密码的同时，系统也会在用户退出手机银行后，自动清除手机内存中的关键信息，因此即使手机丢失，也不会影响账户安全。同时手机本身也较少发现病毒攻击，因此通过手机银行操作银行业务反而更可靠。若手机丢失，客户也只需将手机卡号挂失，再补一张手机卡就可以了。随着消费者对手机银行技术手段了解程度的加深，对安全性的担心也在逐步减弱。