西岳华山，势飞云天，雄冠五岳，号称“天下奇险第一山”。天下游人纷至沓来，正是为了感受和体验这种奇险的魅力。近些年来，随着旅游业的兴起，在省地各级政府的关注下，华山不断完善景区基础设施，提高服务水平，加大资源保护力度，努力营造安全和谐的旅游环境，以全新的面貌展现在游人的面前。去年，华山风景区接待游客首次突破80万人次。但是华山人并没有因此而裹足不前，他们以争创“全国文明风景旅游区”为契机，全力打造“安全华山”品牌，营造文明和谐的旅游环境。温馨亲情的人性化服务与华山的自然风光相得益彰，让游人安心舒心。
铸造坚强的安全壁垒
华山景区围绕建设“安全华山”的目标，全面改善旅游安全设施，不断加强安全监管力度，积极营造健康、安全、文明、和谐的旅游环境，始终坚持安全是旅游的生命线，安全是生产力的思路，将安全工作作为压倒一切的大事来抓。
几年来，华山先后用于景区旅游安全基础设施的投资达2000余万元。全面整修景区的旅游道路，对玉泉院西侧旅游道路进行改建、对主峰区的道路进行翻修整平，开辟复道扩容、新建游览复线共计3000余米。维修、更换景区护栏、铁链2600余米，新增更换铁桩700余根；维修道路、台阶、休息平台1200米；并对景区3处危石、险段进行支护、加固处理。对群仙观、聚仙台、南天门、迎阳洞、炼丹炉、翠云宫等有较高文化价值的道观、庙宇等古建筑进行改造、复建。青柯坪至金锁关段的音响照明工程得以全线贯通。在防火设施上，按照标准配备了228具MFZ干粉灭火器。在防雷设施上，聘请气象专家对全山的防雷设施进行了测量，按照技术要求对未达标的单位进行了整改。安全技防设施上，在华山门安装了红外线监控系统；在景区引进了先进的OCOM－P智能电脑巡更系统；为景区安全管理人员配备了专业的调频手持机，极大地完善了景区安全基础配套设施，铸造了一道坚强的安全壁垒。
营造严密的安全环境
“山高路长，宜穿软底鞋登山，以免疲劳”、“道路狭陡，走路不看景，看景不走路”、“秋冬夜间，应带御寒衣裳，以免着凉”。一句句饱含着关爱的人性化提示，让你踏进华山的那一刻，不禁为之心头一热。在华山，每过一段路，都能看到巡查的治安人员，当你有什么困难或疑问时，尽可以去向他们求助和咨询。千尺幢、百尺峡、老君犁沟、上天梯、苍龙岭……在一处处较为险要的路段、景点前，都能看到治安人员在引导着游人上下。夜间登山，在沿途游人稀少的时候，各段治安巡查人员分段接力护送游人登山，给游客的旅途平添一份安然与踏实。当游客在旅游中不慎受伤或突发疾病时，各点救护人员会以最快的速度出现在游人的面前，采取积极稳妥的措施，确保游客得到及时救治。
华山风景区道观、庙宇等古建筑群众多、原始森林覆盖面积较广，宗教、生活用电、用火广泛，加之游客在旅游过程中的行为因素，给安全管理工作带来了一定的难度。为了切实保障游人的生命、财产安全，在安全管理工作中，他们首先坚持以人为本的思想，加强治安、环卫两支队伍建设，充分发挥其在景区安全管理方面的职能作用。这两支队伍长年生活在山上，除过一月仅有的几天轮休之外，节假日、双休日都在景区重点部位，坚持全日值岗，及时疏导分流游客。环卫队保洁员同时也是安全员，具有防火、防汛巡查、安全设施管理等职责。长期以来，一线保洁员在每天的道路保洁工作中，及时上报传递各类安全信息，使安全管理系统反应迅速，准确到位。其次，他们利用人性化的标识提示系统，引导游人及时纠正旅游行为中的不安全因素，为游人的旅游营造了一个良好的安全环境。