购物车能带顾客找到想买的商品;试衣不用真穿,只需在镜子前一站,就可以看到换衣后的效果;结账台边没有收银员,顾客拿商品一扫就能自动结账……这样的“未来商店”将登陆上海。
位于世界零售业前茅的麦德龙集团的董事长兼CEO柯博涵昨天透露,麦德龙的智能化“未来商店”将在几年内进入中国,首站就选在上海。
柯博涵此次来沪参加上海市市长国际企业家咨询会议,在昨天的“流通企业中的技术创新与技术应用国际研讨会”上,他表示麦德龙正在积极实施“未来商店计划”。“未来商店”最核心的技术是无线射频识别芯片,这块相当于“感应器”的芯片与标签被粘附到商品货盘或包装盒上后,商品就可以自动被识别。
目前,麦德龙首家“未来商店”已在德国诞生。在那里,购物车上安装了显示屏、能认出商品并显示金额;智能电子秤能够自动识别商品和单价;“智能镜子”安装了摄像头,可以采集消费者的身材信息,顾客只需手持衣物站在镜子前,镜子中就会出现其身着这款服装的效果,并“推荐”可以搭配这款服装的其他服饰;在商店出口处,付款排队将成为历史,顾客可以自己将所购商品一次性扫描并装袋,然后根据显示屏显示的总金额付帐。
柯博涵昨天透露,这样的“未来商店”进入中国市场可能还需要几年时间,但上海应该是第一站。自2000年首次参加咨询会议以来,柯博涵对上海已不再陌生。他表示,自己很高兴能有机会对上海的发展提供自己的建议,“我已认真准备了发言”。