RFID技术公司Paxar和商品促销方案提供商Thebigspace联合设计了一套系统方案,这套系统采用一种独特RFID镜子,顾客通过这种镜子在试衣时可接受商场提供的自动化服务。
这套系统称为magicmirror,它包括Paxar提供的RFID相关硬件和Thebigspace提供的镜子和软件。这套系统将于这个月在国际零售市场正式亮相。Thebigspace主管Frank Dekker称另一套采用条形码技术的系统方案效果也不错,这套条形码系统现在应用在Debenhams和其他一些英国零售商店,在过去18个月中,商店的销售额提高了5%。
magicmirror系统采用独特的RFID镜子自动化客户服务。在试衣间里,一个RFID读写器与镜子相连,镜子上嵌有一个数码屏幕。当顾客在试衣间试衣时,读写器读取衣物上的 Gen 2 UHF无源RFID标签,并将读取到的ID号通过电缆联接传送到商店的数据库。镜子上的数码屏幕将显示从数据库获取的衣服介绍、现有的各种颜色、尺寸及推荐搭配的饰物。
这种试衣系统的另一个特点是顾客可以通过触摸镜子召唤销售员。通过Wi-Fi网络,镜子会传送信号到销售人员的PDA上,通知她们具体某个试衣间的顾客需要帮助。如果顾客选错衣服尺寸,可以随着屏幕的提示,挑选正确的号码。
“这样可以提升顾客在商场的互动体验,”Paxar英国RFID项目经理Pete Moylan说,“你只需把衣服放在你面前,读写器就会自动将相关介绍显示在屏幕上。”
另外,商店还可以使用magicmirror系统进行库存管理,追踪货品进出试衣间。
这套解决方案的跟踪目标是一些高级衣服和运动品牌。Pete Moylan称大多数商店需要购买这样一套系统,包括一到两个读写器,magicmirror,标签和软件。这套系统的价格大约是19,450美元。