现代人生活 进入识别泛“卡”时代
对照一下你的行为,如果符合其中两条以上的内容,那么你可以毫不犹豫地认定,自己已经“沦为”了一名“卡奴”。上班考勤要刷卡,中午吃饭要用餐卡,去超市、商场买东西用积分卡,去医院看病用诊疗卡,甚至交天然气、水电费都要靠卡来完成,不知不觉间,钱包里除了几张money外就是各式各样的卡了,信息时代,卡就这样渗透并主宰了你的生活。
只管签字忘记心疼
“我现在生活中离了钱还可以,离了卡却是万万不能了。”在郑州金城国贸大厦上班的白领伊凡说。喜欢购物的她,钱包里塞了七八种商场发放的消费卡。她曾以一个月买了8件衣服花掉三分之二薪水的“成绩”,荣获“购物狂”称号。
“没办法,现在商场越做越精,返券都返卡里了,勾着你一去再去。”说起自己的购物欲望,伊凡认为一个重要原因是卖东西的太会用卡引诱人,此外这些卡用着确实感觉“痛快”,大笔一挥签字即可,跟不花钱似的,全然忘记钱早已流失出去了。
现在,伊凡手中有一二十张卡,一个钱包都放不下,她专门找了个小盒子为卡们安家。每天出门前先想好可能要用到哪张,哪张就出列排到钱包里。
美国大片里总有一些失去身份证明的人,生活就此陷入证明自己的漩涡中。伊凡总担心有一天丢了所有的卡,还有什么能证明自己就是伊凡?
小心别被卡“卡住”
今年年初的一个周末,小喻照惯例去做美容时,才发现那家开在经八路上的美容店早已人去楼空,自己花了2400元、才刚用了5次的美容金卡瞬间作废。
早在去年,郑州市消费者协会就发布了消费警示,提醒市民警惕这种风险极大的“预约消费”:先把钱充入会员卡,在一定时间里累计消费完毕。
其实除了玩“人间蒸发”外,以卡为利器,卖者还有种种手段令消费者欲哭无泪:
比如“每况愈下”法:这类消费在开始一段时间里,质量一般都能与价格相适应,但时间一长,店方为了控制成本,其质量就会逐渐降低。
再比如“价格连环”法:办理了消费卡后,消费者就会屡次被告知,必须购买其他配套产品才能享受优惠服务,于是口袋里的钱陆续被掏出,你也“理所当然”地掉进一个消费连环洞。
刷卡还是不刷卡
问及为什么要刷卡时,除了支持自己的本职工作外,在郑州市一家工商支行上班的王忠喜一定会回答说:方便、实惠,可以尽情享受购物的轻松与惬意,不再揣着鼓鼓的钱包防贼防抢;可以提前得到自己心爱的东西,不再饱受钱挣到手东西却已卖光的痛苦……
跟王忠喜唱反调者也大有人在,在郑州大学工作的刘女士就是一名坚定的“反卡主义者”。她把干什么都愿意刷卡的人称为“卡癖”患者。
在她看来,“卡癖”患者通常是商场、美容店、健身俱乐部的“奴隶”,他们被死死地套牢并心甘情愿地掏腰包;“卡癖”患者中有些人,当然主要是女人,由于拥有众多贵宾卡、打折卡、会员卡,经常热血冲头,抱一大堆商品回家,并为打了9折无比陶醉,全然不顾商场赠送她们的只是一卷手纸或者一管牙膏。这些在卡面前头脑发昏的行为令刘女士很是不屑。
有卡就要有尊贵感
目前,郑州市几乎所有的百货商场都有VIP卡或会员卡。在一些流行百货商场,只要凭当日购物小票就可到服务台免费办理一张会员积分卡。
如此低的门槛导致卡类泛滥,当全民持卡时,VIP卡的“尊贵感”荡然无存,只剩下积分的作用了。在让利空间不可能太大的情况下,很多人就失去了用卡的兴趣。
“消费卡尤其是VIP卡除了具有常规的打折、积分等功能之外,更多的时候,是通过百货卖场对其会员提供尊贵服务,使积分卡成为消费者身份的象征。”专家们提出了这样的忠告。
比如,会员能凭卡享受到免费代客泊车、修改在卖场所购买的服饰、一定区域内免费送货上门等服务。对于高端消费者来说,更愿意通过会员卡享受到与之身份相符的服务,而实惠则在其次。
目前在郑州,正道花园商厦是少数坚持把VIP功能做精做细的商场之一。最近该商场正在试运行VIP会员导购服务,由商场工作人员做高级会员的贴身导购,为他们介绍品牌位置、新增品牌、推荐新品。
所幸,正弘国际名店、丹尼斯、北京华联等纷纷表示要跟进,均称要推出一些突显会员尊贵身份的服务,把会员与非会员区别开来.