本文从电信行业资产管理的业务挑战开始，介绍RFID技术实现的优势所在，阐述BEA电信行业资产管理RFID解决方案。

前言

RFID（Radio Frequency Identification）电子标签技术自上世纪第二次世界大战出现以来，已广泛应用于各个领域和环节。目前在我国，电子标签主要应用于铁路、邮政、公安、制造、物流、烟草、零售、医药、金融收费、电信等诸多行业和相关领域。不同行业对RFID技术的应用环境千差万别，导致RFID软硬件设施的技术要求迥异。因此，如何针对不同行业的应用特点，提供适应本行业的RFID解决方案，是每个RFID软硬件设施提供商需要面对的现实问题。

RFID技术跟踪的是物品信息，相比较于其它的业务系统，事件数发生了千倍量级的增长，因此对处理这些事件的中间件要求更为苛刻，BEA公司做为一个全球领先的应用和服务基础件供应商，是解决这些问题的业界专家。通过收购RFID中间件领域的领导厂商ConnecTerra（EPCglobal架构复审委员会三家技术厂商之一，负责和领导RFID诸多软件层面的标准制定工作），进一步强化RFID技术领域的领导者地位，BEA公司已成为业界名副其实的可以提供全套RFID软件基础件的领先公司。

电信行业资产管理业务挑战

通信产业的迅猛发展和通信技术的日新月异，以及经济全球化竞争环境的形成，使得改进生产方式、提高运行效率、降低经营成本及改善服务质量等管理工作成为目前各电信企业经营工作的重中之重。

固定资产作为企业资产构成的最重要组成之一，是完成生产经营任务的重要保障，同时对企业财务状况起着重大的影响作用。因此，加强固定资产管理，确保固定资产的完整、保值、增值，正确核算资产的数量及价值，明确经济责任，监督并促进固定资产的妥善保管和合理使用，不断提高设备利用率和完好率，充分发挥固定资产效能，为企业带来最大的效益是固定资产管理工作的核心目标。

固定资产管理当前更多的借助于传统的人工管理方法和手段，数据的采集和录入一直以来都是手工操作，效率低下、差错率高。后来出现的条形码技术使这个情况得到了很大改善，但由于条形码技术自身存在的局限性，令它们无法全方位地进入到电信资源(资产)管理领域的工作中，如电信的电杆、人手井、线缆等。

可以看到，当前电信行业的固定资产管理流程存在以下的不足：

1. 固定资产管理的财务管理部门与实物管理部门间缺乏业务联系和业务沟通，使得账面无法反映资产的存在；
2. 拥有大量的昂贵资产，但没有集成的信息系统，缺乏有价值的固定资产管理信息，固定资产的管理困难，工作效率低；
3. 卡、实不符；
4. 难以有效控制固定资产流失；
5. 资产清查费时、费力、效果有限，且“前清后乱”；
6. 运营成本难以及时、准确的核算。

近几年迅速兴起的RFID技术使上述情况得到彻底的改观，使资源(资产)管理“透明化”真正成为可能。

RFID技术在资产管理上的技术优势

RFID技术随着现代供应链对效率、信息流和灵活性的要求的提高应运而生，其相对于条形码技术的总体优势如下：

1. 对环境的适应能力得到加强，可以全方位地进入到电信资源管理领域；
2. 自动化程度提高，大大缩短资产出入库勾核时间，提高整个业务操作效率；
3. 大批量数据实时采集能力，缩短库存盘点时间，增强库存盘点的准确性；
4. 借助于行业标准和信息共享，可以实现电信资产在整个流通环节的跟踪，明确出错环节，提升管理水平；

因此，RFID技术作为资产基础数据采集的最新手段，可以帮助电信企业建立起统一的、有效的、实时的和流程电子化的资产资源管理体系，通过网络化集中管理的运行模式把各部门贯穿起来，从而：

1. 实现设备从采购到报废的全寿命周期管理；
2. 解决实物-卡片、卡片-财务账目不符问题；
3. 完善现有业务流程：从采购、入库到盘点，实现设备识别自动化；
4. 实现业务协同、资产信息共享、多维分析，提供资产投资决策辅助支持，改善资产日常管理工作模式、流程及效果。

BEA电信行业资产管理解决方案

作为中国电信行业中间件领域的领先供应商，BEA公司的基础件产品广泛运用于电信的业务支撑系统的建设中。

BEA公司的电信行业资产管理解决方案正是构建于BEA的RFID中间件和原先的基础件之上，结合BEA公司在其他资产管理项目中的成功经验和电信行业的业务特点，采用面向服务架构（SOA），灵活扩展同时兼顾安全和稳定，这一框架适合于RFID技术今后在企业内部的进一步应用，优化企业内部业务流程，提升企业资源管理的透明度和可视性。

下图描述了BEA的电信行业资产管理RFID解决方案的技术架构：

图 BEA电信行业资产管理RFID解决方案

BEA的电信行业资产管理RFID解决方案的技术架构分5层实现：RFID硬件层（包括电子标签和阅读器）、RFID边缘服务器层、RFID企业服务器层、集成层和应用层。

1. RFID硬件层，位于架构的最底层，其阅读器由触发器控制，每秒读取标签上百次。无论何时，可设定IP地址的阅读器都由一个且只能由一个边缘服务器控制，以避免出现与网络分区相关的问题。
2. RFID边缘服务器层，边缘服务器定期轮询阅读器(例如，每秒两次)，以消除重复操作，并执行过滤和设备管理。边缘服务器还产生ALE事件并将事件发送到上层应用。在发送消息时，通常需要“一次成功”的消息语义来保证消息传且只传一次。
3. RFID企业服务器层，丰富并存储电子标签事件，同时提供对边缘服务器的集中管理。
4. 集成层，集成现有业务系统，并支持新业务流程的定制开发。通过使用控件或服务组件技术，最大化已有的业务处理资源，通过抽取、处理、分析不同业务数据，进行数据和业务的聚合。
5. 门户层，提供人机交互界面，实现对业务的操作和管理。

RFID控制信息通过操作门户流入集成层，然后流入企业服务器层，边缘层，最后流入阅读器；而阅读器获取的的RFID数据则在过滤后顺着这个链上向传送。

通过实施这一应用架构，可以很好的解决RFID技术在企业应用中需要面对的7类技术问题：

1. 伸缩性：使用线程多路技术，非阻塞I/O技术，提高边缘服务器的CPU利用率，采用“批量消息传送”机制，并把边缘服务器层做为事件源而非事件储存库，可以很好的实现系统伸缩。
2. 可用性：通过消除边缘层、企业服务器层，集成层，以及层和层之间的所有单点故障，可以很好的提供高可用性。
3. 安全性：基于一个开放、便于集成第三方供应商的身份验证、授权和审计技术的安全框架将可以采纳业界最佳的安全实践，提供最好的安全保障。
4. 互操作性：遵循业界标准，提供开放的互操作框架。
5. 集成：集成是提升RFID应用业务价值的最佳途径，RFID应用架构需要很好的支持集成技术，以便更快、更好的融入企业的已有应用环境，真正承载企业级应用，让RFID技术发挥最大价值。
6. 管理：通过集中式门户框架实现RFID监控和管理，同时，通过与现有的企业信息管理框架无缝集成，可以很好的管理RFID应用架构的各个功能模块。
7. 消息传递：通过提供“一次成功”消息传输品质，保证消息入、出队的事务一致性，以及异步通信，可以很好的保障消息稳定、可靠的传输。

该方案优势主要体现在以下几个方面：

1. 是一种集成化的却又灵活的框架，允许将组件插入解决方案。
2. 是一种将RFID阅读器、资源管理系统、EPCIS和其它电信应用连接起来的连通性资产。
3. 是一种面向服务的架构方法（SOA），充分利用了既考虑到集成选项的增加，又考虑到企业灵活性的最佳实践。

同时，BEA公司免费提供的资产管理RFID解决方案工具箱，包含快速配置和部署RFID应用系统所必需的代码、文档和最佳实践，实施RFID解决方案的加速器。其内容有：

1. 事件模型框架，用于接受传入的异步事件，如阅读器事件等。
2. 消息总线架构，使事件能够被多个感兴趣的用户处理。
3. 用于连接到EPCIS等其它应用系统的控件。
4. 预置Portlet组件，用于业务门户的建设步伐。
5. 预构建业务流程，用于处理各种与RFID 相关的事件。
6. 全套系统文档（软件架构指南、设计文档和操作手册等）。
7. 解决方案加速器指南、包括工作分配结构和测试计划在内的项目方案
8. 开发环境（构建和测试脚本、源代码控制、问题追踪等）。

这使得利用RFID技术的解决方案交付时间大大缩短，极大地降低了成本。

结束语

BEA公司的电信行业资产管理RFID解决方案是基于面向服务架构（SOA）的框架构建，结合对电信行业资产管理的业务理解，专门为电信行业资产管理定制的RFID解决方案，必将为国内的电信行业资产管理信息化的提升再一次描绘出隆重的一笔。

作者简介

周国礼 是RFID解决方案架构师，BEA公司