俄亥俄州Industry Standard服装店应用RFID
作者:杨晓梅
时间:2007-10-18 17:47:01
服装商Industry Standard,应用RFID技术到社会销售,购物者在做购买决定前,可以和朋友商量。
服装商Industry Standard,应用RFID技术到社会销售,购物者在做购买决定前,可以和朋友商量。
Industry Standard,是俄亥俄州哥伦布一家刚刚开业一个月的服装店,该店销售受大众欢迎的粗棉布、皮革和其他“街边风格”的衣服,这些衣服深受艺人和其他hip-hop说唱歌手喜爱。该商店把一些衣服,如有大胆红绿图像的T恤,印有褐色猎犬牙齿的连帽套衫,一条肥大的牛仔裤等,放在特制的水泥台上,系统会解读每件衣服上的RFID标签,列出一个关于该商品的清单,并建立价格和税额表格。
所有这些事情,可以在一秒钟之内完成,且不需要借助于条形码扫描器。Timothy Kehoe是该商店的所有者之一,他说:“当顾客把衣服放回展示台的时候,通常会有疑惑,这时候我立即按下键盘上的按钮,告诉他们衣服的总价。”
店内的所有商品,大约有1250件。销售前,Kehoe和他的生意合作伙伴Dominic Petrozzi在所有衣服上,挂上RFID标签。他们,以及商店投资人Neco Can,除RFID付账终端外,还计划在商店内广泛应用RFID技术。Neco Can富有零售行业经验,对RFID技术早有接触。
Can说:“谈论RFID,已经谈论了11年了,现在我决定不再谈论了,我要开始应用了。”Can曾在IT行业和Abercrombie & Fitch 、Gap等零售商的供应链中工作过。Can率先在这两家零售公司中推行RFID技术,但是他说,这些项目不足以实现他的雄心壮志。他对Industry Standard公司应用RFID的方式,充满激情。他称,他下大力气从基层做起,小商店利于他和其他商店创建者进行新的RFID实验。
其中一个实验,是现在日益流行的社会销售,这种销售方式使用RFID技术,购物者在作出购买决定前,可以先和朋友商量。在该商店试衣间的墙壁内,设有RFID询问机天线。当顾客进入试衣间,把衣服挂在墙上的衣钩上时,隐藏在衣钩下面的询问机天线解读衣服标签上的电子产品编码,对面墙面上的触摸式电脑屏幕显示产品照片以及关于该产品的描述。某些情况下,还会显示设计者介绍,和身着该服装的名流或模特。有些衣服是由表演艺术家设计的,这些衣服可能为他们的粉丝所珍藏。
顾客可以使用该触摸屏,向好友的手机发送文字信息,以及屏幕显示的页面链接。然后,该顾客可以离开试衣间,站到公共区域的镜子前,摄像机会拍下该顾客的照片,并上传到公司网站。这样,该顾客的朋友可以在赞同或反对购买之前,了解该产品的详细信息,看到该顾客穿着这件衣服效果如何。
Can说,光顾商店的顾客,与寻求店员帮助相比,更愿意使用RFID技术通过iPhone 和 MySpace页面,咨询朋友。他称:“顾客不是因为我们想卖给他们,才买这些衣服,而是因为他们的朋友认为看上去酷,或者艺人穿着这样的衣服参加了葛莱美颁奖典礼。