近年来全球移动通信产业的发展日新月异，技术和应用的创新不断深入，特别是随着3G的普及和手机性能的提高，基于移动终端的多媒体应用日益丰富，给人们生活带来了全新的交流模式。 

    现阶段，随着我国3G牌照的呼之欲出，以及话音业务在运营商收入中比重日渐萎缩，国内移动通信市场也正在迎接移动多媒体业务的应用时代。手机电视、移动音乐、手机导航、手机搜索和手机支付等功能及其应用成为行业热点和发展趋势。而如何寻找继短信后的下一个“杀手级应用”？即将到来的3G时代，哪些业务需要运营商、SP的重点关注？其市场潜力如何？机遇何在？种种问题，已经成为广大企业亟待关注的焦点。本报特选取现阶段国内移动通信市场上的八大典型业务进行介绍、点评，以便读者能够对3G多媒体业务的最新发展动态有一个全面的了解。 

    手机电视 

    从2005年年底以来，中国移动和中国联通先后推出了基于蜂窝移动网络的手机电视业务。2005年9月，上海文广与中国移动宣布开通手机电视“梦视界”试商用，成为提供下载点播和直播等形式的手机电视节目平台。2006年9月，东方龙把资费进行首次下调，中国移动用户使用手机电视定制所有节目的费用从300元降至10元，可收看包括卫视直播、综艺滚播等12个栏目。而中国联通也在2006年9月正式商用“手机视讯”业务，采用先进的流媒体技术为用户提供高质量的视、音频服务。截至2006年底，与联通进行手机视讯业务合作的内容提供商已近50家，共提供了近200项业务、4万条内容。 

    编辑点评：随着移动数据业务的不断发展，基于2.5G和3G网络的手机电视业务成为人们关注的焦点。市场研究公司JuniperResearch报告显示，中国移动电视市场的规模将从2007年的3600万美元增长至2008年奥运会期间的9800万美元，预计会在奥运会期间达到高峰。 

    不过现在还有很多阻碍手机视频业务大规模发展的障碍存在，比如和IPTV一样，手机电视牌照由国家广电总局控制，移动运营商必须和牌照拥有者合作；手机电视存在多个标准，尚处于博弈阶段，产业链有些无所适从；终端的性能和价格也同样是绕不过的难题。对于即将到来的2008北京奥运会，要实现4个Any的承诺，则要求运营商和广电部门敞开怀抱，互相融合，充分利用建成的3G、WiMAX等网络，共同打造出色的手机电视业务服务。 

    移动音乐 

    移动音乐最开始以彩铃的形式出现，由中国移动在2003年率先推出。随后，在2005年6月中国移动推出了“中国无线音乐排行榜”，同期宣布和全球专业音乐电视MTV共同开拓移动音乐市场。2006年7月，中国移动成立了M.Music无线音乐俱乐部，以提供一站式音乐消费及娱乐服务。而中国联通也在2006年6月与全球四大唱片公司之一的华纳音乐签约，提供移动音乐业务。该业务以短信、彩e、IVR、WAP等多种业务方式，提供点歌、整曲下载、定制炫铃等服务。2007年6月，中国联通又推出了名为“炫曲”的整曲下载业务的试运行。用户采用该业务可通过全国统一的在线音乐下载平台，用手机下载自己喜欢的整首歌曲。 

    编辑点评：手机铃声和个性化回铃在国内市场已经大获成功，目前，通过流媒体在线播放整曲音乐，以及通过IVR给亲朋好友点歌送歌，以能够给用户提供整曲随时随地下载的优势开始赢得市场的普遍欢迎。在欧美和日本市场上，整曲音乐的收入已经超过了互联网音乐的收入。但在中国整曲音乐下载还未大规模启动，迫切需要在产业链、用户体验、服务提供能力，以及数字版权保护技术几方面有所建树。联通的“炫曲”业务开创了国内通过空中无线方式整曲下载的先河。同时随着3G来临，整曲音乐下载服务的技术应用基础也将更加牢固。 

    手机支付 

    现在在一些大城市，你会陆续看见拿着手机刷卡的消费者。这种新的消费方式是通过NFC(近距离无线通信)技术来实现的。它将NFC芯片集成在手机上，使手机能够进行识读器间的相互通信和数据传输，只需将手机靠近信号接收端，消费即可完成。 

    早在去年6月份，诺基亚、厦门易通卡公司、厦门移动便启动了中国首个NFC手机支付现场试验。经过一年多测试，在今年8月份，NFC手机实现了在北京市政交通一卡通、广州羊城通、厦门e通卡中的商用。行业分析人士认为，到2010年，NFC将成为手机的标准配置。 

   编辑点评：随着手机的快速普及，无线网络支持的上下行数据速率不断提高，新的数据业务应用不断涌现，用手机支付因其安全性、便利性成为人们的需求。目前，国内的刷卡环境越来越成熟，非接触通信的受理环境正在蓬勃发展，而这些非接触受理终端大部分与NFC手机兼容，为NFC在国内的发展提供了良好基础。 

    NFC手机的发展，仅靠手机企业远远不够。因为NFC的应用超出了手机终端、移动通信领域，涉及银行、交通、超市等多个领域。因此，可信的第三方服务(TTP空中发卡服务)作为NFC产业链中不可缺少的组成部分，现在越来越引起人们的关注。在这方面，编辑认为银行、银联，以及一些实力强的地方移动公司都是第三方服务商的理想选择。 

    手机导航 

    GPS是今年手机市场的一大亮点，被业内人士誉为“3G时代的杀手级应用”。今年5月，诺基亚首款内置GPS模块的手机N95惊艳亮相，表明诺基亚开始跟进GPS手机市场。此前，包括多普达、夏新在内的国内手机厂商都已经在手机GPS应用领域小试牛刀。而国内两大移动通信运营商中国移动、中国联通也采取网络增值的形式通过手机基站提供类似的导航服务。据诺盛电信统计，2008年无线导航用户规模将达760万，尤其是3G时代即将到来，GPS导航服务作为3G产品的标准配置，其市场前景不可限量。同时手机在导航服务上的加入也必然推动位置服务(LBS)的蓬勃发展。 

    编辑点评：使用GPS手机通过接收设备直接从GPS卫星获取位置信息，可以绕过移动通信运营商，不需要增加运营成本，使用者也无须负担额外的服务成本。但目前这种定位方法的定位速度相对较慢，在以“快速服务”为中心的下一代移动通信里受到极大限制。而室内卫星信号接收困难、终端价格和电子地图升级价格居高不下等问题也都成为推广GPS手机的瓶颈。 

    A-GPS方案由于较好地解决了以上问题，目前在国内外得到了广泛应用。它拥有GPS的高精度定位和网络投资少的优点，又借助GSM网络的帮助，减少了终端的数据处理，提高了定位速度和信号质量。诺基亚在今年7月份正式宣布将会在未来更多的手机产品中内置A-GPS模块。A-GPS同样需要在手机上内置GPS模块，使得手机在价格、尺寸和功耗上面临很大挑战。但GPS应用仍无疑是今后一段时期最能产生利润增长点的市场细分，GPS导航将是3G手机提供的最重要的增值服务之一。 

    移动IM 

    我国的移动运营商从几年前就开始涉足移动即时通信（移动IM）市场，最初是与主流即时通信软件和业务提供商合作开展业务。例如，中国移动和腾讯合作，提供基于短信的移动QQ业务；中国联通也和微软MSN、腾讯在即时通信领域开展了合作，共同拓展移动即时通信市场。随着3G时代的日益临近，国内移动运营商积极致力于直接为用户提供移动即时通信服务，以加速推动移动即时通信业务的发展。 

    2006年7月，中国移动即时通信业务“飞信”率先进入公测阶段。和所有的聊天软件一样，飞信具备和好友聊天、寻找新朋友聊天等功能。另外，飞信可以实现手机与电脑之间MP3歌曲、图片和Office文件的传输。同年10月，中国联通也开始在全网测试其综合即时通信业务“超信”。超信用户可以通过手机应用端、PC应用端、短信应用端、WAP应用端、IVR应用端等多种手段随时使用该服务，进行手机到手机和手机到PC的包括文字、表情、图片、语音等信息的即时通信。 

    编辑点评：两大移动运营商的移动IM都是定位于综合通信服务产品，以无线通信用户为主、互联网用户为辅。中国移动更把飞信作为其2007年度三大重要指标任务之一，具有极高的战略地位，目标要在今年争取到2500万全网用户。由运营商推出的即时通信业务便具有QQ、MSN、PICA无法比拟的优势，特别是在3G时代，移动运营商可以以此为基础嫁接更多的业务，增加用户黏性，为引入其他数据业务打下基础。但同时，IM领域各分支的互联互通、商业模式，以及信息安全的问题也亟待解决。 

    手机报 

    编辑点评：目前，手机报尚处于市场导入阶段，内容缺乏创新、有效受众相对较少、手机屏幕过小，以及赢利模式单一等问题都制约了手机报的进一步发展。但随着3G时代来临，手机报流量、传输速度、多媒体等技术难题将得到解决。手机将可以更快更好地承载目前传统报纸的传播方式和内容，并可以实现多媒体资源的整合。手机报的内容和表现形式也必然会从平面、静态的图片文字转变为涵盖视频、音频、动漫等动态互动的多媒体。3G时代手机报的内容表现形式将发生深刻的变革，并迎来飞跃发展的春天。 

    移动邮箱 

    2006年4月，中国联通率先推出了以“红草莓”命名的手机邮箱业务。这是国内首次实现手机Push Mail功能的商用化。联通“红草莓”业务基于联通彩e技术平台开发，支持文字、彩图、音频流、视频流等多种文件格式，可轻松地发送和接收含5000字的正文邮件和100K的附件。随后在2006年“5·17世界电信日”，中国移动通信也推出了类似的移动邮箱业务“手机邮箱”和“BlackBerry”。其中，“BlackBerry”业务为中国移动通信与加拿大RIM公司合作开展。 

    编辑点评：手机邮箱业务是移动通信与商务结合的最直观体现，对商务客户具备极强吸引力。需要经常出差、在移动状态办公的人员将会成为使用手机邮箱业务的主力军。这些人具有较强的消费能力，加上运营商对该业务定价较高，对提高运营商的ARPU值会大有帮助。 

    3G时代的移动邮箱业务具备三大机遇，首先，产业链日渐成熟。中国移动、中国联通等推出的移动邮箱业务开始步入快车道，国内移动邮箱解决方案逐步成熟。其次，随着3G时代带宽的增加，移动电邮资费将大幅度降低，也会降低使用手机邮箱的门槛。再有就是终端瓶颈随着3G移动终端的上市也会逐渐得到解决。 

    现在移动邮箱在国内尚处于摸索阶段，资费瓶颈、终端瓶颈、垃圾邮件、病毒入侵、认知瓶颈都将成为手机邮箱发展的障碍。要抓住3G时代移动邮箱业务上的机会，目前反垃圾邮件是当务之急。 

    移动搜索 

    早从2004年底，雅虎、Google、微软等互联网搜索巨头便介入了移动搜索的大市场。用户只需要用手机发送一条短信便可以搜索想要查询的信息。在国内，百度也于2004年11月宣布推出其用于智能手机的搜索功能，使用户可以直接享受随时随地查找信息的便利。去年3月，百度又与诺基亚达成协议，在其N系列手机中内嵌百度的搜索引擎。今年1月，中国移动宣布绑定Google的搜索技术，为手机上网者提供使用Google在“移动梦网”上进行搜索的服务。目前中国手机用户已超5亿，该市场的潜力不言而喻。移动搜索市场被推到了风口浪尖。 

    编辑点评：随着3G时代的加速到来，搜索厂商将竞争领域渐渐延伸到手机上。与互联网搜索相比，手机搜索的优势一是搜索成本较低，目前相当一部分搜索引擎是免费提供服务的；二是自由度更大，不受互联网网络限制；三是针对性更强，搜索信息个性化服务更到位。 

    但同时信息量、网络质量、赢利模式、硬件等因素也成为手机搜索市场发展中的障碍。大部分专业手机搜索平台的信息量和信息所覆盖的范围非常局限，使用不够便利，无线网络数据传输速率较慢，上网稳定性较差，对硬件终端要求也过高。不过，分析人士认为，随着3G的到来，这些问题均有望得到解决。此外，赢利模式问题也是手机搜索市场面临的一道难题。因此，移动搜索的“掘金之旅”很可能还有很长的路要走。 

    自2004年7月《中国妇女报》率先推出彩信版手机报后，手机报业务发展非常迅速，短短两年多的时间内，全国已有30多家报业集团和报社推出了手机报业务。今年以来，国内两大移动运营商都把手机报作为重点业务来发展。作为一项资讯类业务，运营商联手全国各大权威媒体机构，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。产品形式以彩信为主，同时在WAP门户首页设立手机报站点，以WAP方式做辅助浏览。对于手机报各“报刊”产品订购用户，系统定期下发彩信，同时在手机报WAP网页发布各具体报刊的现刊和过刊，用户可以免费浏览手机报WAP站点。