由于特奥运动员未必能清楚地了解、表达“我是谁”、“要去哪里”等信息，他们走失的现象在历届特奥会上都有发生，如何保障他们的出行安全成了组织者面临的一大挑战。这次上海世界特奥会专门采用了“智能标签”来跟踪特奥运动员的行踪。“智能标签”是一种基于RFID（无线射频识别）技术研发的电子标签卡，由一枚内含大量信息的微型芯片和一圈发射射频信号的天线组成。据悉，这是世界特奥会历史上首次使用此类“智能标签”。本届特奥会期间，这种标签将发行两万张左右。

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　　在上海举办世界特奥会比赛及表演项目的30个场馆、接待特奥运动员代表团的96家宾馆，以及37家定点医院和众多医疗点内，都配有具备读卡功能的“电子门禁”。当特奥运动员进门时，门禁便自动识别其身份；如在比赛、休息等特定时段内，该运动员再次出门，门禁就会提示相关工作人员，避免运动员独自离群。

　　此外，这次特奥会还有志愿者对特奥选手进行全程陪护，组委会还专门设立一个呼叫中心，提供24小时的多种语言咨询、求助和信息服务等。