医院各发各的挂号IC卡,弄的我手里又多了一堆卡,要是北京各家医院信息联网,我拿着一张挂号IC卡在所有医院‘一卡通’就好了。
到医院看病的患者会发现,越来越多的医院门诊挂号“电子化”了,办一张挂号IC卡,挂号、交费、取药都刷卡录入患者信息,提高了效率,相应也缩短了患者等候时间。近日记者随机电话询问了协和、同仁、朝阳、解放军总医院等30家三级甲等医院,其中22家已经实现门诊信息电子化管理,看病先要办挂号IC卡。
挂号IC卡可对医院加强管理,对服务患者都有利。不少大医院里患者取化验单经常要排队,而记者近日在解放军总医院看到,护士用条码枪扫下挂号卡的ID号,病人信息即显示在电脑屏幕上,根据信息立即能找到化验单,等待查找化验单的患者基本不用排队。同仁医院的患者要先办挂号卡,而后的划价、交费都不用再手工录入,刷卡即可处理患者信息,医院挂号卡还有充值功能,患者可以直接用挂号卡刷卡缴费。院方表示,办挂号卡有利于实名制就医,对“号贩子”也是有效的限制。协和医院人士介绍,过去有不少检验单由于笔迹模糊查找不便,或病人姓名被写错,导致化验单无人认领。现在门诊实行挂号卡制,只要刷卡,患者的信息清晰,大大提高了查验化验单、取药的效率和准确率。朝阳医院启用信息系统后,挂号卡号作为病人的唯一标识,不仅方便患者就诊,同时还有利于病例和诊案的储存查阅,在突发公共卫生事件时方便追踪到病人。
挂号IC卡虽然有不少便捷,但也给一些患者带来苦恼。“医院各发各的挂号IC卡,弄的我手里又多了一堆卡,要是北京各家医院信息联网,我拿着一张挂号IC卡在所有医院‘一卡通’就好了。”一位患者这样向记者反映,她随即掏出四张不同医院的挂号IC卡,一脸无奈。
记者就此也采访了一些患者和医院信息化管理部门,受访的多数患者尤其是本市的老病号,都表达了希望医院挂号IC卡能一卡通用的意愿。受访的医院也多数能理解病患的要求,但表示面临体制、信息保密和技术等问题。
同仁医院信息中心相关人员表示,如果各医院的挂号IC卡像公交一卡通一样可以通用,需要建立新的市民标识,比如用身份证号或编制新的ID号,各医院现有的信息系统还要做对接,这在技术上是可行的,但并非一个医院的力量可以办到。解放军总医院信息部门相关人员表示,如果统一各医院已有的挂号卡,除了技术问题,打破体制的壁垒,统筹规划才是关键。协和医院信息中心负责人则认为,因为各家医院现有的信息化发展程度不一致,要建立统一的挂号卡,协调组织的工作难度大。还有的医院信息中心人士说,各家医院的挂号卡如果一卡通用,发卡机构及办理地点、补办手续等问题都需要政府部门的协调。如果有更深程度的信息化共享,虽然有利于患者,但会涉及医院间的竞争及保密问题。