(新加坡)在地铁站的售票机为易通卡添值,最恼人的就是易通卡被卡在阅卡器内无法进行交易,目前每天平均就有150起这类事故发生。
(新加坡)在地铁站的售票机为易通卡添值,最恼人的就是易通卡被卡在阅卡器内无法进行交易,目前每天平均就有150起这类事故发生。
经营南北线、东西线地铁和武吉班让轻轨的SMRT企业从今天起,陆续为所有地铁和轻轨站的售票机附加新的免插式阅卡器,希望一劳永逸解决这个问题。
新的阅卡器日后也能进一步提升,接受符合“CEPAS标准”(Contactless ePurse Application)、有储值功能的智能卡包括现金卡,为鼓励人们进行无现金交易的大目标铺路。
不久前,易通公司(EZ-Link)和星和(Starhub)携手展开的半年测试,让1000名用户使用具有近距离无线通信科技(Near-field Communication,简称NFC)功能的手机,缴付巴士和地铁的车资,及在零售商店购物,所测试的NFC手机也能使用新阅卡器进行添值。
新阅卡器安装工作将在接下来一两个月内进行,预料到了年底,所有SMRT地铁和轻轨站的300台售票机将完成安装。
到时,乘客无需再把易通卡插进售票机内,只需将卡放在新阅卡器上,就能为卡添值或查询存额。
购买单程普通车票(Standard Ticket)的乘客,还是得继续使用插入式的阅卡器来取回一元按柜金。
SMRT已在今年8月底,在海军部(Admiralty)、文礼和政府大厦三个地铁站,以及武吉班让轻轨列车站试用新阅卡器。
由于测试结果令人满意,当局决定把这项服务扩大到所有地铁站。政府大厦转换站将率先安装新阅卡器,有关工作将在非繁忙时段进行,以确保有充足的售票机供乘客使用。
SMRT地铁副总监(收费系统)黄碧指出,使用新阅卡器不但能避免易通卡被卡住的事故发生,也能提高前线员工的生产力和效率,为乘客提供更好的服务。SMRT提醒有意为易通卡添值的乘客,要等到阅卡器亮起绿灯时才取回卡,否则储值数额可能来不及储存到卡中。如果发生这类状况,可向乘客服务中心要求退款。
据了解,经营东北地铁线、榜鹅及盛港轻轨的新捷运,目前正在盛港东轻轨其中一个列车站康埔桦(Compassvale)测试新阅卡器。