美国食品和药物监管局的日常事务办公室（ORA）计划在 2008年第一季度在全国28个区办公室中18个安装RFID系统。位于加州的文件追踪和记录管理方案提供商 FileTrail将为该应用提供 RFID系统，追踪总数共约为150，000份调查文件，这些文件经常在办公室间和员工间流通。 

旧金山 ORA办公室于2006年3月份最早安装了这套系统，该办公室的品质管理经理Mohammad Samimi称，现在他们已全面采用这套系统追踪10，000份文件。“这套系统节省了大量的时间” Samimi评价说。 

RFID文件追踪

作为 FDA的执行部门，ORA派送检查员到各个地方、公司拜访，并记录每次访问和相应的调查报道。由于很多这类材料无法保存或电子维护，追踪文件的工作变成一件令人头疼的事。 

采用新系统后，绝大多数的文件处理流程都实现了自动化。 

每份文件分配一张颜色编码的标签，标签上面印有一个识别码（肉眼可读文本和条形码）和被审查公司的名称，FileTrail产品策略经理Tom Pemberton称。标签内嵌超高频 EPC Gen 2无源 RFID嵌体。工作人员采用 DeskTracker读取标签的RFID嵌体，DeskTracker是与一台 PC相连的桌面阅读器。标签的 EPC号码、当天日期接着被上传到 ORA后端数据系统。记录员工输入文件的详细信息，这些信息与EPC码和打印数字标识符相对应。员工接着将该标签贴粘在文件上，并根据标签的颜色编码和数字识别符将文件放在相应的架子上。 

据Samimi称，DeskTracker阅读器可同时读取一叠文件。当员工要取某个文件时，他采用阅读器读取文件的 RFID标签，条形码阅读器（与RFID阅读器相连）扫描自己配戴ID徽章上的条形码。这套自取文档系统一直运行良好。 

标签数据存放在 ORA当地的服务器上，Samimi称，由ORA维护。FileTrail的软件可以让 ORA搜索到某个文件的位置记录，并自动通过电邮告知员工该文件的放置时间是否超过设定的时间限制。 

Samimi称办公室计划在 2008年引进一台 Intermec的手持 RFID阅读器，对文件室进行盘点或在办公室其它地区搜索丢失的文件。他也计划在每个办公室安装 FileTrail的固定RFID阅读器 ZoneTrackers，这样当文件进入某个部门时，阅读器在门口就可获取标签的ID号，。 

18个ORA 区办公室将会采用同一套 FileTrail RFID追踪系统，但不同地方采用的形式可能不一样，Pemberton称。 

“投资回报的评估是我们面临着挑战之一，”Pemberton称，“追踪和查找文件问题是很难评估的，很多人没意识到这个问题，认为这只是日常生活的一部分。”