Reliance Retail是印度最大的零售商之一，也是印度最大的公司 Reliance Industries集团的旗下公司。Reliance 现在测试 RFID技术，准备将该技术用于公司的百货商店、超市、电子商店和便利店。Reliance已经在这些商店内安装了可支持 RFID系统的数据端口和无线电脑网络。

“我们已经做好了 RFID的应用准备，只需“即插即用” Reliance的副主管 Rajan Luthra称。 

Luthra称印度零售市场 - 不包括 1200万家小零售铺 - 以每年 35%的速率增长，市场目前规模约为 3000亿美元，到2010年预计为 4270亿美元，2015年为6370亿美元。然而，印度的基础设施建设并没有跟上国家这几年的经济发展速度，这样使得 RFID更像是一种奢侈应用，而不是改进商业流程的必要措施。 

然而，尽管面临着种种基础物流和运营挑战（如供应商缓慢和不可靠的货物运送、第三方物流提供商的缺乏和总体缺乏组织性的供应链），Luthra仍相信 Reliance Retail可以从 RFID技术中获益。基础设施的缺乏对于先进 RFID解决方案的采用可以称是一个优势，Luthra称，因为从零开始建造要比改造已有系统容易。 

Reliance Retail 一直专注于以一件活动和一项任务为单元的详细商业流程设计，再评估地区跨幅大的应用是否符合应用规范。 举个例子，Luthra称 RFID是理想的工具，可用于保证零售流程的按照规则运营，监视商店活动。尽管 Reliance许多合作方在这方面没有经验或没有零售背景，公司仍坚持执行规范化的商业流程。 

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Reliance Industries公司

在1999年，Reliance Industries 安装了被称为印度首个基于 RFID的企业智能卡系统。其应用包括考勤记录、门禁控制、茶和咖啡售货机服务及电子钱包，还包括了生物安全识别功能。Reliance Industries集团的所有公司都安装有这套系统。 
  
Reliance Retail已起草好 RFID应用的计划。公司设计了5个RFID应用场景，包括新鲜食品可再用货箱的追踪；高值货品单品级或货箱级的追踪和多类产品货箱贴标。 

Reliance已经完成了概念证明测试：采用无源EPC Gen 2 UHF RFID标签追踪新鲜食品和高值货品的货箱。公司取得了90%的读取率，也证明了RFID在减少运送和接收货品错误的同时提高了生产力。Reliance 最近在其一个配送中心和一家数码店间开展了单品级和货箱级高值货品的追踪测试，这个测试项目还在评估中。 

Reliance目前与多家 RFID硬件和标签供应商合作，希望提高标签读取率，并计划在该测试结束后正式开展RFID应用。