由欧洲委员会发起的欧盟未来RFID政策框架民众听证在线调查活动——“欧洲，聆听你的声音”调查结果于近期正式公布。本次调查历时三个月（2006.07~09），共有2190人参加了本次调查，其中包括普通民众、制造商、系统集成商、学者、科研机构（院所）、其他公共主体等；RFID射频快报作为中国惟一投票代表参与了本次调查。 

本次调查采取开放讨论的方式，对欧洲RFID技术发展与应用情况展开调查，主要调查问题包括一下5个方面： 

    1.RFID应用； 
    2.安全/隐私与数据采集； 
    3.标准和通用性问题； 
    4.RFID频段； 
    5.RFID研究。 

RFID射频快报整理了几个有代表性的数字： 

    1.在被访者中，92%为男性； 
    2.超过62%的被访者年龄集中在25~44岁； 
    3.大部分（67%）的被访者来自于德、法国； 
    4.约70%的回馈问卷来自于“兴趣民众”，约7.5%来自于科研院所的专家学者，6%为RFID业内企业意见。可以说，这份调查报告几乎为“民众心声”。 

根据调查问卷统计与分析，被访对象在RFID“能否改善民生”的问题上的意见出现了分歧，一部分人认为，RFID技术在食品安全、医疗卫生和物流供应链管理三个领域的应用是“积极的和有益的”；也有部分被访者认为，RFID技术也带来一些负面作用，诸如侵犯隐私、影响健康和引发环境污染问题等。 

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调查中，我们发现，隐私权保护和标准、频段和数据共享问题是民众关注的焦点问题。 

关于隐私保护 

虽然目前，RFID主要标识的是物品，追踪的也是产品流程，但部分民众担心，RFID读写设备能够（未经授权）直接采集到个人私密信息并让个人数据流入互联网络。当然，不仅仅是技术安全的问题，如读写设备的安全和采取数据加密等保护措施。要让更多的人接受RFID技术及其应用，还需要供应商能够提供足够“份量”的隐私保护方案，“应该在通用标准的基础上加强对隐私保护技术的研发”。 

在被调查对象中，就隐私保护方案，70%的人认为体现在技术方案上面；67%认为表现在提升认知度方面；还有55%的人认为要提高管理规则。 

调查报告列举了超市的例子，例如，有66%的民众认为应该把RFID标签“贴在明显的位置上”，好让他们“清楚的知道”哪些商品上贴了标签；还有74%的民众比较关注对超市员工跟踪管理。 

另外，RFID在危险物品管理方面的应用受到了民众的普遍欢迎，例如对危险化学品的管理等。 

关于RFID标准、频段和数据共享 

民众支持那些能够保证RFID广泛应用、保护消费者利益、更加安全和便利的适用（健全）的标准。据统计，68%的被调查对象认为，欧洲委员会应该在遵守“欧洲文化和价值观念” 的前提下，在建立健全RFID标准方面“发挥更加积极的作用”。 

此外，72%的被调查对象认为：现有的超高频频段分配在5~10年内可以满足RFID技术发展的要求。可能超高频会在未来产生新的频率要求，不过这需要经过较长的一段时期，到时候，全球超高频标准可能已经制定完备了。 

对于“物联网”时代的RFID数据共享，86%的人表示“非常关注”，认为要实现数据共享，需要先实现“透明、公平和无歧视（差别）”原则