近年来,随着RFID 技术在我国的推广和应用, RFID 技术的研究与新产品的研发运用开始备受企业的瞩目,作为全球条码打印及RFID 技术的领导厂商的斑马公司对此更是青睐已久。先进的技术、专注的企业精神、丰富的产品、全球成功的经验,使得斑马公司在同行业中对RFID 技术的运用方面再一次成为佼佼者。
伴随着“亚太RFID 技术协会和《RFID 技术与应用》杂志社的成立会议”成功落下帷幕,为了使该协会的热心支持者和杂志的读者对斑马以及斑马公司在RFID 领域的拓展策略有更多的认识,本刊记者采访了斑马大中华区RFID 业务拓展经理马永青先生,了解斑马公司在RFID 技术应用领域内的“真功夫”。
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记者:“马先生,斑马公司在自动识别技术行业内可谓家喻户晓,但对于有些业外人士来说还了解得不够深入,您能够简单地介绍一下斑马公司吗?”
马永青:“斑马技术(Zebra Technologies)公司是全球最早研发RFID 打印机的公司,总部位于美国的伊利诺依州。在自动识别技术的行业中斑马公司以绝对的优势引领行业的先锋。其前身是成立于1969 年的一家高速机电产品制造商Data Specialties Inc。公司于1982 年将其业务重点转移到按需标签和票据系统上, 并于1986 年更名为斑马技术公司。斑马是提供坚固可靠的专业打印解决方案的全球领先供应商,产品主要包括塑料卡打印机、RFID 智能标签打印机、编码器、证件智能介质以及数字照片打印机。
拥有自动识别行业最著名的品牌加上最全面的产品线,斑马公司的产品得到世界财富500 强以及全球2000强企业中90%以上企业的广泛应用,用以改进业务流程、提高生产力并加强安全性。斑马公司的国际销售网络覆盖90 多个国家,全球的销售台数累计已经超过了400 多万台。”
记者:“斑马公司从什么时候开始研发RFID 技术并应用它的?”
马永青:“过去三十多年来我们一直致力于打印机的研发与制造,从1999 年开始关注RFID 技术,我们立足于条码技术上的优势,建立了能够生产包含RFID Encoder 的打印机及智能标签的RFID 产品的生产线,并且在广泛客户的基础上积极拓展RFID 业务,给客户提供了在引进RFID 设备时的便利条件,帮助客户提高了企业的生产效率。目前斑马公司已拥有各种各样的产品生产线,生产着不同种类和档次的产品。 除了向客户提供成套设备之外,我们还向客户提供设备的部件,例如设备的核心部分—引擎(Eng-ine)。 利用我们提供的引擎,客户可以制造二级产品。例如用于生产线的在线标签粘贴装置。 现阶段我们又提供RFID-就绪(READY)打印机,为将来需要升级到RFID 时提供便利,可以大大节省客户的投资。既满足了今后客户导入RFID 的需求,又能保持条码的固有功能。此外我们的条码与RFID 结合的产品应用得十分广泛。例如在医院,我们将之用于防止医疗事故、进行病人跟踪、自动采样以及药品的监控;我们在空港对行李的分拣也将应用这项技术。另外我们曾与飞利浦等公司共同实施了在RFID在供应链上的应用,同时取得了成功。
记者:“我们了解到贵公司在RFID 技术运用方面有很多成功案例,能否为我们介绍一些?”
马永青:谈到案例,我们与飞利浦公司合作进行的RFID 在供应链中的应用就是其中的一例。飞利浦以前是用条码做货物分拣,运输,需要将货物从台湾的某制造厂运到香港的亚太分货中心,利用条码进行管理时过程有一些重复的动作:台湾工厂要在包装上贴上相应的条 码标签,货物抵达香港后,需要工人逐个地对所有的标签重新扫描后才能确认所有物品是否已经准确到达。我们将RFID 贯穿于生产、运输、配送的全过程。产品在工厂中进行包装的同时便被贴上RFID 电子标签,这样在出厂及以后的运输、配送中再也不需要对商品逐个去扫描。飞利浦通过实施RFID,在货物装运中减少了50%的时间,在货物的提取中提高了25%的效率。”
记者:“如此骄人的业绩,斑马公司是怎样做到的?”
马永青:“这同我们公司自身的优势和特点是分不开的。第一,我们公司有产品优势,不仅提供高质量的产品,而且有全面的产品线,产品分高、中、低端三种档次的产品,满足不同客户的需求,三种档次并非按优劣来划分,而是根据客户的需求和使用条件、环境来划分;第二,公司的策略就是专注,专注使我们既有强大的技术研发队伍,又有专业化的销售队伍;第三,我们拥有广泛的合作伙伴关系,除了分销商以外,我们在全球与知名大公司结成战略伙伴关系,如IBM、SAP、Oracle、Symbol 等企业,为我们的客户提供解决方案与服务。”
记者:“您是怎样定位RFID 电子标签与条码的关系的呢?”
马永青:“从某种意义上来说,电子标签是会说话的条码。传统的条码通过‘视觉’来感受,而电子标签则近乎于用‘听觉’来感受(与无线收音机的声音传播的原理相同)。而条码与电子标签的结合使用则是结合‘视听’为一体,使ID 信息能更加准确地得以识别。”
记者:“您认为RFID 会不会取代条码?”
马永青:“我不这样认为。因为任何一项技术都不会是完美的。从目前来看RFID 电子标签与条码都用于识别物件的ID,二者的结合可以做到互补,相辅相成,使物品的ID 正确识别率更接近100%。随着科学技术的发展,将来可能会有新的识别技术被开发出来,并代替现在的这两种技术,但决不会是这两种技术的相互取代。”
记者:“斑马公司在对RFID 技术的应用和推进上有什么新的计划与动向吗?”
马永青:我们在中国的RFID 市场的开发方面才刚刚起步,市场前景非常广阔。我们要抓住时机,找到适合自己的前进方向快速发展,生产满足不同客户需要的产品,在激烈的市场竞争中不固步自封,致力于推动中国RFID 的深入发展。”
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