全球数据仓库解决方案领导者--NCR Teradata数据仓库事业部近期宣布，世界知名信息科技产业研究分析机构Gartner公司，从众多提供多渠道营销活动管理解决方案的厂商中，将 Teradata评选为CRM领导厂商（位于领导者象限- leaders’quadrant）。这个评价发表在2007年4月6日发布由Gartner 分析师 Adam Sarner撰写的"2007年一季度Magic Quadrant 多渠道营销管理"最新报告中。 

该报告提供了一个市场综述，其中涉及全球13 家多渠道营销管理领域的 CRM 供应商。基于对行业的整体观察，分析师 Sarner 认为多渠道营销管理市场将保持强劲的增长势头，2006 年到 2011 年营销整体自动化将实现约 16％ 的复合年均增长率，成为 CRM 投资增长最快的领域。而营销人员投资将从以大众为目标、单一渠道、单向、公司为主导逐步向多渠道、可衡量的互动式营销转移，这也是推动该领域发展的重要驱动力。 

Sarner 先生在报告中指出多渠道营销管理的流程可以实现在多渠道环境中与不同的客户群进行交流，并通过包括事件触发和实时建议等先进分析功能加以详尽阐述。同时， Sarner 先生还指出领导厂商在基础、高级营销管理和电子营销整合的全面营销管理拥有持续而出色执行力，并在拓展营销管理业务具备高市场可见度和渗透力、强劲市场动力及战略愿景。 

去年 12 月，Teradata再次履行其不断升级CRM解决方案的承诺，增加新的特色和功能. 这些新的功能包括优化复杂提案、营销自动化扩展访问、简化数据输入功能、强化营销组件再利用，以及扩充网页兼容性等等。新增功能采用了在Teradata 全球领先的先进数据仓库驱动下的客户管理技术以及营销自动化专长。 

Teradata是企业客户管理解决方案和咨询服务的最佳选择，协助客户实现整合、集中化的分析和企业智能。Teradata客户--全球领先的传媒与营销公司之一 Meredith Corporation，最近拓展了Teradata CRM解决方案的功能，对其在线营销功能作了进一步的整合、强化及个性化调整。Meredith每月与超过八千五百万名美国民众进行接触沟通。此外，该公司的互联网覆盖范围非常广泛，拥有30 家网站并与知名网站建立了战略联盟。 

Meredith 应用与开发经理 Craig Gard 指出："最新升级的 Teradata CRM 解决方案将为进一步支持我们不断增加的 CRM 项目，包括直接营销活动与客户忠诚度项目。" Craig Gard先生是 Teradata 分析应用产品顾问委员会现任成员, 他此前担任该委员会主席。 

Teradata 客户管理解决方案营销副总裁 Sam Gragg 指出："我们非常高兴看到Teradata 获评客户关系管理解决方案领域的领导厂商。Teradata CRM 解决方案在全球各个行业不断得到新客户的青睐。企业已经认识到必须借助实时分析智能应对激烈的竞争，而基于 Teradata 数据仓库的 Teradata CRM 解决方案能以最快的速度提供最新的企业智能。Teradata CRM 可以帮助用户在任何指定时间精确判断沟通对象和内容，并采取及时有效的行动。通过与强大的用户群建立的紧密合作关系，我们不断为营销领域提供创新的、功能强大的信息工具。" 

欲了解完整的分析报告内容，请访问： 

http://mediaproducts.gartner.com/reprints/ncr/vol3/article5/article5.html 

关于Magic Quadrant 

Magic Quadrant 2007年版权所有者为Gartner公司，经授权可重复使用。Magic Quadrant以图标形式展现了特定时期的市场格局。它描述了Gartner根据该公司定义标准在特定市场领域内诸多厂商的表现相关的评估分析。 Gartner并不公开支持Magic Quadrant中涉及的任何厂商、产品或服务，也不建议技术用户只选择"领导者"象限的厂商。Magic Quadrant仅作为一种研究工具，对用户行为不具有明确的指导意义。针对此项研究，Gartner不承担任何明示或暗示的担保，包括对特殊用途适销性和适用性的任何担保。 

关于Teradata 

Teradata 数据仓库事业部是NCR公司的一个事业部，是全球企业级数据仓库、分析型应用和数据仓库服务的技术领导厂商。凭借屡获殊荣的 Teradata 数据仓库技术和解决方案，Teradata 提供企业单一营运视图，提升企业决策、客户关系管理和获利能力。欲进一步了解 Teradata 和其解决方案，请访问 http://www.teradata.com。 

关于NCR公司 

NCR公司 (纽约证券交易所股票代码为NCR) 是全球领先的技术公司，致力于帮助各种商业建立强大的客户关系。NCR公司的Teradata 数据仓库、自动柜员机(ATM)、零售系统和IT服务为客户提供关系技术 (Relationship Technology TM) 解决方案，可以不断提升客户互动所带来的价值。NCR公司总部设于美国俄亥俄州戴顿市，在全球有28,900名员工。如欲查询NCR公司更多的企业资料，欢迎浏览 http://www.ncr.com。 (文/刘璇)