百思买CIO Bob Willett认为未来商店最大的困难是科技的成本。但他承认一旦RFID标签和其他硬件产品的价格下降到可接受的程度,百思买肯定会启用自动系统来缩短排队结款的人数。
百思买CIO Bob Willett认为未来商店最大的困难是科技的成本。但他承认一旦RFID标签和其他硬件产品的价格下降到可接受的程度,百思买肯定会启用自动系统来缩短排队结款的人数。
Willett描绘了未来几年消费者在没有收银员的辅助下可以自行购物结款的场景,这一切都是通过单品上的RFID标签和卖场的识读器等自动系统所快速完成的。同时Willett也希望提供商可以为零售商创造经济的系统,包括低价的识读器和标签,并预计这样的应用可以在一到两年内完成。
Willet表示另一个应用此系统的障碍是消费者的认知。他认为零售商需要更好地告知消费者RFID为何物以及使用的方法。重要的是告知他们应用系统会带给他们全新的购物体验而不是去窥探他们的隐私。
百思买在美国有750家门店,在过去几年中已经参与了RFID应用,包括供应链和单品级别,并制定了类似沃尔玛和Target的对其供应商在包装箱和托盘上标签应用的要求。供应商RFID正在部署中,托盘和包装箱上的测试也正进行中,与预期的目标已经不远了。2006年完成了50个门店电视游戏销售中使用EPC Gen1 RFID标签的试验。据统计,贴标签的电视游戏销售增长了18.7%,产品现货供应能力从不到90%增加到98%。Willett正计划尽早使用EPC Gen 2技术来进一步开展RFID系统的实施,以创建一个“美好的购物体验”。