NFC 应用正随着 NFC 手机的日渐普及与相关城市正建构的基础建设而备受关注。
今年在欧洲,包括德国柏林 (Berlin) 、芬兰奥卢 (Oulu) 等都可看到 NFC 结合大众运输的使用,这些都市化高的城市居民每天因应密集而烦杂的广告、宣传等, NFC 的应用成为一更有效提供与满足他们每天日常生活的简单机制。
NFC,城市生活更简易
手机除了走向轻薄短小,为城市居民随时携带之外,内建功能也日益强大,涵盖行动通讯、影音播放、拍照、上网等应用。再一步整合信用卡功能,则可取代钱包,与门禁系统结合可取代钥匙,与资讯服务站 (Kiosk) 结合则可取得导览地图 ( 参 1) ,如此单凭手机,即可满足城市居民日常例行的大部分需求。
德国的法兰克福市 (Frankfurt) 所推出的 Mobile NFC-City-Guide ,结合全市 700 个据点上的 7,000 个 ConTags 标签为使用点 (touch points) 与导览地图,即便是外来旅客也可对法兰克福市的吃喝玩乐一目了然。
基于城市行销与居民便捷,这项在法兰克福市应用 RMV2Go 的专桉主要由手机大厂 Nokia 、 ICT 服务厂 T-Systems 与大法兰克福区的大众运输经营者 RMV (Rhein-Main-Verkehrsverbund) 携力打造 ( 参 3) 。
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图 1 、 法兰克福的 Mobile NFC-City-Guide
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图2、Mobile NFC-City-Guide提供交通/娱乐各项资讯
ConTags标签可以在法兰克福市或机场的59家特定商店就可以买到,消费者透网路注册相关付款资料(包括信用卡号或预付授权),即可进行消费,而且只需在该月月底付费即可,搭配的手机则为Nokia 6131 。
NFC ,消费结算更简易
在交通方面,该市居民可以透过手头 NFC 手机轻触车站的 RFID 读取机,即可就其行程查询所经过的站点,该软体还会列出经过站点与时间的明细,所以手机持有者得先行评估其行程终点、票种与确定交易。不到三次轻触 (Click ) ,购票即可轻松达成, 消费者还可下载其行程资料 。
Mobile NFC-City-Guide 的应用则特别强化在休闲购物方面,法兰克福市所铺设的 7,000 个 ConTags 标签背后所代表分别为俱乐部、酒吧、餐厅等店家资讯,结合导览地图,外来旅客要在该市享受这些娱乐服务,只需在导览地图上的标签轻扫,即可轻松知道如何前往。消费者在还可在搭配的零售店家,包括餐厅、商店和旅游景点等付费购物并享有优惠折扣。
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图 3 、使用者将 NFC 手机靠近 RFID 读取机
这项原为在去(2007)年7-11月执行的测试桉, RMV就“HandyTicket”行动票务机制进一步了解消费者的喜好,发现消费者90%以上对其便利性予以肯定,下载资讯或购物,也感到非常新奇,并愿意继续使用此项新服务,一如RMV策略与新事业开发部Peter Preuss部长所言:“这项结果出乎我们预期的好!”。
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图4、RMV Frankfurt NFC ticket sales research results
不只如此, RMV 在今年 7 月检视于测试初期所铺设的 2500 个 ConTags 标签,发现 历经一年后, 2500 个标签中仅有 5 个损失、25 个需替换, RMV 还透过追踪这些 损失标签,得知那些车站被恶意涂抹与破坏 。
这些正面成果激励 RMV 更积极铺设 ConTags 标签, 就 在去 (2007) 年底前, 7,000 个标签已在法兰克福市铺设完成,结合导览地图,法兰克福市已俨然是座 NFC 指标城。