在过去的几个月内，芬兰家居设施和建材零售商Rautakesko一直在使用Ekahau公司基于Wi-Fi的RTLS解决方案，来分析消费者的行为。当消费者进门时，会被提供一个实时定位系统（尺寸相当于火柴盒），在购物时将获得一个与其相伴随的特殊标签。通过这个标签（标签发送信息给店内无线 802.11 接入点），Ekahau 的 RTLS 系统能够确认消费者在店内的位置以及在店内的消费时间等。（Wi-Fi无线定位系统 Ekahau豪赌智能标签 ）   

     据了解，如果顾客同意佩戴标签，工作人员在系统软件上输入顾客的年龄和性别、时间和日期，并与标签 ID 码相对应。顾客购物完在收银台返回标签，标签可重复使用。 

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      Ekahau公司的业务发展部副总裁Tuomo Rutanen表示，他们公司这种基于Wi-Fi的RTLS解决方案已经变的越来越有吸引力，譬如Rautakesko，零售商们正在把更多的Wi-Fi元素加入到自己的商店，根据不同的应用，从条形码扫描技术到语音。 

      Tuomo Rutanen解释到：“RTLS 系统可以确认消费者所在店内的位置、他们感兴趣的物品、以及哪个位置人数最频繁等，想想看，这就好比网站，通过你可以确定哪些网站更受欢迎，哪些网站点击率更高。”  

      据了解，Ekahau RTLS 解决方案的一个关键部分就在于采用了专有的“铁路跟踪”技巧，这使 Rautakesko 能够根据零售店内部通道分析出准确性更高的进程流量路径。 

      Rutanen还表示，RTLS 系统会根据哪个地方人气高，来判断什么商品最受欢迎，然后再向商品供应商进行更多的交易，从而获得更多的利润。 

      至于其他应用，Rutanen说：“此系统还可以跟踪排队、结帐平均花费的时间，然后商店工作人员会由此制定出相应的策略，当有更多的人需要结帐时派出更多的工作人员，以确保消费者可以迅速得到处理。” 

      另外，Ekahau公司目前正在联系一些其他的零售商，他们希望在标签上安装一个按钮，通过此按钮，消费者可以请求援助或者联系商店，然后商店通过系统可以轻而易举地找到那个消费者。（Ekahau为迪拜主题公园部署游客追踪系统 ） 

      当然，这一概念和成果同样可应用于医院的病人流量或制造工厂的制品流程。通过 Ekahau RTLS 技术，用户可将零售、医疗、制造和其他行业以前无法呈现的流程以一种全新的创新方式展现出来。（Ekahau Wi-Fi实时定位系统保护米兰医院员工安全 ） 

      关于Rautakesko 

      Rautakesko 是芬兰一家五金器具、工具、家居设施和建材的零售商，在俄罗斯、白俄罗斯和其它 6 个巴尔干或北欧国家拥有分店。Rautakesko 最近在瑞典rebro 地区 K-rauta 商店采用了 Ekahau 实时定位系统，利用有源 Wi-Fi RFID标签获取顾客行为信息，从而提高店内布局。 

      Rautakesko 希望通过分析顾客的购物习惯来提高商店的布局，提高顾客对最佳销售产品的关注、商店的人流和减少缺货。Rautakesko 在 8 个国家共运营 320 家商店，每家商店的布局必须符合其特定消费群的购买模式。通过提高对商店购买模式的了解，Rautakesko 能更好地布局商店的产品排列。 

      关于Ekahau 

      Ekahau公司成立于2000年，在提供以Wi-Fi技术为基础的实时定位系统解决方案方面，是企业的领头羊。Ekahau公司的客户包括了世界500强企业中的数个公司，他们正逐步认识到以Wi-Fi技术为基础的定位服务和创新的Wi-Fi网络规划和优化工具的好处。Ekahau公司的合作伙伴包括有无线软件开发商、主要系统综合商和开发无线企业运用并使之市场化的国际原始设计制造商（OEM）合作伙伴。