前天下午,一名私家车主找到本报,向记者反映了他在一家中石化加油站遇上的蹊跷事。加油卡内一定要留下几角钱,车主质疑中石化依此获暴利。
“加油卡里明明有150元钱,加油站的人却只给充149元多点,硬要留几角钱在卡里。这卡里的钱是我的,我要用完居然还不行?”前天下午,一名私家车主找到本报,向记者反映了他在一家中石化加油站遇上的蹊跷事。
卡内一定要留下几角钱?
这名私家车主姓周。周先生说,前天下午,他驾车驶经环城西路,开进好又多超市附近的一家中石化加油站加油。周先生有一张加油IC卡,卡内有150元钱。他准备把卡内的钱全部用完,就把卡交给加油站工作人员,提出加150元的93号汽油。加完油后,周先生看了一下加油机上的显示数据,发现工作人员只加了149.49元钱的汽油,卡内还剩下0.51元没有用完。
“这卡我打算不要了,你帮忙给我用用完好不好?”周先生对工作人员说。工作人员却说,这张卡内剩余的几角钱,他们是无法给车主再加油的,但为什么不能再加油,这名工作人员也解释不清楚。
“这剩下的几角钱不是浪费掉了吗?”由于未能得到加油站方面的合理解释,周先生非常不满。
卡内留钱是为了保护加油机?
根据周先生反映的情况,昨天上午,记者与中石化宁波石油分公司取得了联系。对方专门负责加油IC卡销售的一位女工作人员明确告诉记者,那家加油站的做法是对的。她说,按照他们公司的规定,消费者持IC卡去加油站加油时,都是不能把卡内金额全部花完的,而是要留下消费者最后一次所加油品0.1升的钱(如93号汽油的0.1升就是0.51元)。
记者对此感到非常疑惑:“同样是IC卡,公交IC卡为什么可以全部用完卡内金额?”中石化宁波石油分公司另一位工作人员向记者解释,这与他们加油站的加油机特点有关。她说,如果把消费者卡内金额全部花完的话,加油机的管子里就会出现空气了,这样就有可能损坏加油机。“可是这几角钱仍然是消费者的,消费者可以继续往卡里充值并继续消费。”这位工作人员表示。
“如果消费者不打算要这张加油卡了该怎么办?加油站里可以退卡吗?”记者问。该工作人员表示,消费者一定要到他们公司里来才能退卡内的钱,加油站无法帮消费者退卡。
车主质疑:中石化获利不小
“难道为了几角钱,我还特地到他们公司跑一趟?这几角钱只能当做扔掉了。”对于中石化公司方面的解释,周先生仍然感到不满,“中石化公司不应该以自己设备方面的原因而让消费者承担损失。”
“如果你的加油卡内还剩下几角钱,而这卡你又不准备用了,你会特地为此跑一趟去退卡内的钱吗?”昨天,用同一个问题,记者先后问了5名私家车主,得到的答复基本都与周先生一样。
网上相关资料显示,到2006年,中石化公司就已经在全国范围内办理了1300多万张加油IC卡。“如果每张IC卡内都留个0.5元钱,中石化公司一下子就可以从消费者手中获利六七百万元,这钱也太好赚了!”一些私家车主说。