全球企业级数据仓库解决方案领导厂商--Teradata Corporation宣布在由Gartner分析师Adam Sarner所著的《2008多渠道营销管理Magic Quadrant》（Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management, 2008）报告中，Teradata位列领导者象限(Leaders Quadrant)。多渠道营销管理是让企业可以通过如网站、电子邮件、移动设备、呼叫中心、直邮、门店、分公司及社群等多种渠道与客户沟通的营销流程。

　　Teradata 关系管理解决方案( Teradata Relationship Manager，TRM)是唯一能和全球性能最佳的数据仓库平台紧密整合的客户关系管理（CRM）软件包，为用户提供独特且强大的价值主张。Sarner在其报告中大力赞扬了Teradata的价值主张。Donald Feinberg及Mark A. Beyer则在Gartner 2007年10月公布的《2007数据仓库数据库管理系统Magic Quadrant》(Data Warehouse DBMS Magic Quadrant, 2007)报告中将Teradata列于领导者象限，该报告旨在评估数据仓库领域的数据库管理系统软件厂商。Teradata建议两份报告可互相参照阅读。

　　Teradata客户管理解决方案营销副总裁Sam Gragg指出："Teradata对CRM的价值主张之所以获得企业认同，是因为企业的营销人员需要一个精细且具高扩展性的系统，以便能在复杂的市场中组织出智能而真实的客户对话。在现今极度竞争的市场环境下，稍一不慎就可能造成极大的损失，因此营销人员不敢掉以轻心。Teradata可为顶尖营销人员提供能与极高速数据库互相整合的强大桌面工具，协助他们实时搜集并分析企业需要的信息，以便将客户智能提升至更新层次--实时智能，这就是TRM宗旨所在。同时，我们的工具用鼠标点击即可上手，因而也相当适合新的营销人员使用。它的价值主张在市场上无可比拟，这也是我们十年以来一直位居CRM市场领导地位的原因。"

　　继前一代Teradata CRM软件之后，TRM现已被全球各大产业，包括零售、金融服务、旅游、电信、娱乐和出版业的领先企业采用。Teradata公司也宣布Meredith Corporation与中东知名电信业巨人Etisalat Misr已成功部署TRM和Teradata平台--Teradata平台是成就Teradata迅速、高扩展性的客户管理能力之独特价值主张的另一个不可或缺的要素。

　　对寻求整合、集中分析与企业智能的企业而言，Teradata是客户管理软件与咨询服务的最佳投资选择。

关于Magic Quadrant

　　Magic Quadrant 2008年版权所有者为Gartner公司，经授权可重复使用。Magic Quadrant以图标形式展现了特定时期的市场格局。它描述了Gartner根据该公司定义标准在特定市场领域内诸多厂商的表现相关的评估分析。 Gartner并不公开支持Magic Quadrant中涉及的任何厂商、产品或服务，也不建议技术用户只选择"领导者"象限的厂商。Magic Quadrant仅作为一种研究工具，而非行动指南。针对此项研究，Gartner不承担任何明示或暗示的担保，包括对特殊用途适销性和适用性的任何担保。

Teradata简介

　　Teradata Corporation为全球最大数据仓库兼企业分析方案提供商，致力于提升企业智能，业务遍布全球六十多个国家。公司网址为www.teradata.com。 (文/程媛)