随着2008年北京奥运会的日益临近,与奥运相关的各项筹备工作也进入了冲刺阶段。据有关部门测算,2008年奥运会期间,北京将迎来内地游客1.5亿人次,消费总额1225亿元;海外游客440万人次,消费总额45亿美元。奥运会将直接考验我国社会、经济等各方面的承受能力,同时也促进我国各项事业不断向前发展。近几年,我国电子支付体繫就搭乘“科技奥运”东风,在软硬件环境建设、规范化管理等方面取得了长足的进展。
“科技奥运”推动银行卡环境改善 刷卡支付井喷式发展
根据往届奥运会的经验,北京奥运会期间将会有大量外卡入境消费,各种信用卡将成为主要的支付工具,我国的银行卡受理环境势必面临一场空前的考验。通过中国银联、各大银行、VISA国际组织以及其他有关方面的共同努力,近年来“刷卡无障碍区”建设取得良好效果,目前奥运城市支付环境已经全面改善。截至2008年3月底,北京、上海、天津、渖阳、青岛、秦皇岛等6个奥运城市累计发展特约商户18.5万户,特约商户普及率达到60%以上,累计安装POS机具34万台、ATM2.2万台,ATM受理外卡的比例达60%以上。在北京的奥运重点区域,人民币卡商户普及率达90%以上,外卡普及率达80%以上,大栅栏、秀水街等9条小商户集中的特色商业街POS终端布放率更是接近100%,用卡环境已经达到发达国家发达城市的水平。
同时,为了建设支付便利、服务优质、安全高效的奥运支付环境,近年来中国银联有针对性地组织了对收银员的培训工作,从银行卡基本知识、银行卡识别、银行卡受理等基础业务知识,以及外语技能、礼仪知识等方面对收银员进行全方位的考核,规范了这一窗口行业的服务,提升了收银员的职业素养和服务水平,大大改善了奥运支付的软环境。
在“科技奥运”理念的推动下,银行卡受理环境不断改善,刷卡消费逐渐为更多的人所接受。数据显示,至2007年底,我国银行卡发卡总量达到近15亿张,年增长近33%,其中信用卡占4.8%。2007年全年银行卡消费类交易量增长64%,消费额占零售总额的21.9%。奥运已经成为银行卡支付发展和普及的助推器,将催熟整个金融支付的产业链,把刷卡支付消费带入一个井喷式的发展阶段。
“数字北京”加速智能卡支付服务开展 综合支付平台模型初现
为迎接2008年北京奥运会,实现“科技奥运”和“数字北京”的战略目标,自2000年年底起,北京市启动推行了市政交通一卡通繫统。作为2008年北京奥运会的重点建设工程之一,该繫统的推行得到了市政府及各有关单位的大力支持,自2006年5月10日投入全面应用以来,繫统运行稳定正常,结算及时准确,便捷的服务赢得了广大市民的充分肯定。
目前,北京一卡通在公交车、地铁等公共交通领域的支付服务已经全面展开,发行总量超过2000万张,累计处理交易65亿笔,路面公交和地铁日刷卡量1300万人次。据了解,年内6000处停车场将实现刷一卡通缴纳停车费。此外,在完成八达岭高速和京津塘高速的测试后,一卡通繫统正在京承高速上进行测试,高速公路刷卡缴费指日可待。
除交通领域外,一卡通系统还积极向其他领域拓展和推进。2004年开始,一卡通公司与北京市教委合作,陆续发行了150万张具有一卡通功能的中小学生学籍卡。2007年9月21日,一卡通开通小额消费项目,持卡人可在包括西饼屋、超市、药店、影院在内的66家商户及1226家连锁店刷卡消费,截至2008年5月10日,总刷卡笔数达到137万笔,交易金额1312万元。2008年,一卡通公司还在北京16家公园景点发行了138万张公园年票卡。
随着一卡通应用领域的不断拓展,连接公交、地铁、停车场、出租车、高速公路等公共交通行业和公园景点、学校、超市、便利店、影院等其他行业的综合支付服务平台已经初步形成,奥运期间将为各地游客提供出行、购物、旅游等全方位的便捷服务。而“数字北京”战略下智能卡支付服务的推进,对提升北京的现代化管理水平、促进首都经济建设和社会和谐发展,则具有重要作用和深远意义。
重点领域应用拉动互联网支付成长 产业政策助推规范化进程
调查显示,2008年第一季度,互联网支付市场保持较高的增长态势,交易额规模达到478亿元,同比增长198.8%,环比增长36.2%。除宏观经济及网络经济整体增长的拉动外,航空客票等重点领域的深入应用是其中一个重要原因。为了抓住奥运旅游经济的巨大商机,同时迎合“绿色奥运”的环保概念,2007年彙付天下、易宝支付等互联网支付企业纷纷推出专门的电子客票支付产品,财付通等企业也在拓展机票商户方面加大了力度。电子客票业务的深入开发和推广为互联网支付企业带来了大流量的交易流水,其效果在2008年第一季度已经得到了不同程度的体现。奥运期间,相关产品将得到更好的推广和应用,互联网支付将获得更加广阔的成长空间。
除此之外,北京奥运还在客观上敦促互联网支付相关监管政策尽快出台,推动产业的规范化进程。近年来大量风险资本涌入我国互联网支付市场,促使支付企业数量激增,除支付宝、财富通、贝宝外,目前中国市场上有50馀家中小规模的互联网支付公司,推出相关监管政策约束市场在成长过程中的非理性和疯狂显得愈发重要。而随着北京奥运的临近,电子支付将发挥越来越大的作用,市场的规范化、标准化刻不容缓。事实上,2005年央行就发布了《支付清算组织管理办法(征求意见稿)》,之后一直积极推进相关规定的修改和完善工作。一旦《支付清算组织管理办法》正式出台,第三方支付牌照开始发放,我国互联网支付市场或将重新洗牌,那些业务规范、竞争力较强的企业将得到更多的政策支持从而获得更好的发展,而那些业务不够规范、竞争力较弱的企业则面临被淘汰或兼并,合理监管下,互联网支付企业间的良性竞争将有力促进整个产业走上健康有序的发展轨道。
3G为手机支付带来发展新契机 非接触支付将进入商用阶段
为兑现“3G服务奥运”承诺,确保奥运期间提供优质的通信保障和服务,近年来政府主管部门和移动运营商、终端制造商等各方积极推动3G的研发和应用。今年4月1日,TD-SCDMA的社会化业务测试和试商用在8座奥运城市正式启动,标志着中国开始迈向3G移动通信,随时随地拿出手机观看移动电视、浏览电影、视频交流、查阅资讯已经成为现实。网络和终端的提升,将使无线互联网门户、手机商城等移动电子商务模式取得跨越式发展,而移动电子商务市场的拓展又将为手机支付提供巨大的生长空间。日前,我国最大的无线互联网门户网站3G门户与第三方支付服务商易宝合作,引入了以神州行充值卡为介质的手机支付模式,开始涉水电子商务,个性化地为用户提供视频点播、手机联网游戏、手机商城等娱乐服务。
3G的应用同时推动了非接触式手机支付的商业运行。支持视频、电视等流媒体功能的手机终端必然拥有高速的多媒体处理芯片,在其中植入银行卡相关的信息后,手机便成了一个可以随身携带的POS,具备了支付功能。事实上,近年来基于RFID的非接触式手机支付确实受到了运营商、银行、商家和用户等各方的青睐,并已经开始试商用。2007年8月,重庆市率先开通手机乘轻轨应用,并在市区和郊县各主要移动营业厅及广场、街道、高档住宅小区、商业大厦设立了300多台自动售货机,初步构建了手机支付的市场消费环境。2008年初,中国银联与中国移动合作,联手5家商业银行,在上海投放300多台支持非接触式手机支付的POS和800部特制手机,进行小范围商业试用,获得了比较满意的效果。
无线网络服务的提升为手机支付的发展奠定了基础,并提供了新的增长点。手机支付已经被越来越多的人所认知,其业务逐步进入规模化增长阶段。据中国银联统计,2007年,银联手机支付业务在全国21个省区市开通使用,用户规模超过800万户,交易金额近80亿元。可以预见,在3G时代,随时随地、快捷便利的手机电子商务将成为一种新的时尚生活方式。
2008年北京奥运会不仅给我国社会、经济带来了重大挑战,也为我国推进信息化发展、建设现代化都市提供了重要机遇。而便捷安全的支付环境无疑是数字化、高品质生活不可或缺的一部分。我国政府及有关各方牢牢抓住奥运城市建设机会,以服务奥运为直接目的,加快了奥运城市支付体繫的建设,构建出现代化、国际化的支付环境。这些建设成果在经过北京奥运的检验后,将继续服务于人们的数字化生活。而支付环境的改善,将促进电子支付为更多的人所接受,大众支付观念的改变则为电子支付市场的拓展带来了巨大的空间。同时,奥运城市的建设过程也将为我国全面开展支付环境建设提供宝贵的经验。奥运过后,我国电子支付行业将站在一个更高的起点上继续前行。 (中国信息产业网-人民邮电报)