山东 2009-12-17(
中国商业电讯)--当更多中国家电企业试图将“中国第一”作为长远目标时,海尔却通过高端子品牌加入竞争,率先在大型白色家电及冰洗产品登顶世界第一
一则由中国商务部委托制作、旨在宣传“中国制造”的电视广告在美国CNN悄然播出。注意到这一罕见举动的西方媒体迅速宣布,这是中国政府发起的首次“全球品牌攻势”。随后的镜头中,一个印着“中国制造,融合欧洲风尚”字样的细节让细心的消费者发现,这正是海尔卡萨帝法式对开门冰箱。
无独有偶。正在热映的好莱坞大片《2012》中也惊现 “海尔卡萨帝法式对开门冰箱”;而也在国产喜剧电影《恋爱前规则》中,就是一部从海尔卡萨帝法式对开门冰箱引出的80后爱情故事……欧、亚、美三大市场同时出现海尔卡萨帝法式冰箱意味着:这款诞生于海尔全球平台上的高端冰箱已融入世界人民的主流生活。
上述一切无不指向一个共同的结果:海尔白色家电、冰箱、洗衣机在世界范围内均排名第一——数据来自国际权威市场调查机构欧洲透视 (Euromonitor)于2009年12月1日发布最新的调查结果:海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为5.1%,居全球第一。
其中,海尔在冰箱品牌、冰箱制造商、洗衣机品牌占有率排名中均居全球第一。海尔牌冰箱全球市场份额为10.4%、制造商份额以12.4%,在全球制造商排名中居第一位,高出排在第二位的制造商Whirlpool Corp(惠而浦公司)1.7百分点;海尔品牌洗衣机全球市场份额为8.4%,超出第二名Whirlpool(惠而浦)1.5个百分点。
逆势上涨
在无法独善其身的经济危机中,被严重抑制的消费需求在没有得到充分的释放前,下滑的动力一直阻碍了每个家电企业的发展,并将许多企业拖入下滑的泥潭。《欧洲透视》的全球冰箱排行榜能够清晰地反映出下滑的趋势:美国惠而浦下滑0.3个百分点;GE下滑0.2个百分点;排名第二的LG仅增长0.1个百分点。
然而,面对国际同行遭遇市场下滑,海尔冰箱逆势而上的动力在哪儿?自身行动交出的答卷比任何言辞更有说服力:“客户愿意卖”与“用户愿意买”的高度统一是海尔冰箱逆势增长的直观表现,而本质是其始终关注全球用户需求,并依托全球29个三位一体的本土基地整合当地最优秀的资源,通过持续地技术创新,不断创造着用户需求。
在颓势中获得用户的率先选择是客户愿意卖海尔冰箱的原因。在欧洲一高档百货店BHV,卡萨帝意式三门冰箱因获得单型号月度销量冠军而成为BHV的主推产品。而海尔卡萨帝法式对开门冰箱在被GE、利勃海尔以及韩国冰箱品牌模仿后,还与在欧洲享有“艺术品”之称的米勒摆放在一起。
数字比文字更具权威性。据统计,第三季度海尔冰箱在整个欧洲市场实现40%的高增长,单9月份就达到89%的猛增,是全球市场增长最迅猛的市场之一。而卡萨帝六门冰箱自上市至今,始终以超过60%的市场份额垄断第一,同时也被国内外同行模仿。
正是因为卡萨帝系列冰箱的颠覆性设计激发了全球用户的需求,才使得海尔冰箱在逆势中实现高速增长,并首次在全球实现“品牌份额”与“制造商份额”双第一的荣耀。
答卷
然而,并不是每一个企业都能在逆势中交出令自己满意的答卷。海尔的优势是通过全球布局完成资源整合与更具竞争力的订单交付,从而创造更广阔的市场。
海尔高端子品牌“卡萨帝”则是逆势增长的例证。其逆势增长的背后是海尔对全球用户需求满足的能力。据悉,尽管经济危机严重抑制着全球用户的需求,但海尔冰箱却能依托全球各地的本土优势,成功整合到了世界一流的研发资源,推出了全球首创的卡萨帝系列冰箱,一下子融入了欧美亚消费者的生活。
意大利的弗朗西斯科是海尔首席设计师,他是海尔冰箱拥有的世界顶级设计师之一。其年仅16岁就获得了机械工程师的博士学位和热力学博士学位,成为被当地人艳羡的少年“天才”。同时他还拥有丰富的职业生涯与美好的家庭生活,这让弗朗西斯科积攒了足够的专业资历与人生阅历。
“天才”的智慧更体现在对事业的追逐中。海尔卡萨帝意式三门冰箱是弗朗西斯科事业巅峰的绝佳体现,他对事业执着的激情在海尔的舞台上得到了充分的释放——世界冰箱行业的巅峰之作,卡萨帝意式三门冰箱问世。在这款世间完美之物身上,弗朗西斯科不仅赋予了其绝无仅有的抽屉式设计,更赋予了它世界顶级设计师雕琢出的奢华:它色彩绚丽的外观、两层抽屉式的独有设计、真彩视频留言功能、金属质感的用料、精湛绝伦的工艺……无不散发出难以拒绝的魅力。重要的是,这款冰箱上市后已经得到全球用户的认可。
海尔意大利首席设计师弗朗西斯科只是海尔整合到优秀人力资源之一,意式三门冰箱也是最成功的创新产品之一。类似这样的高端人力资源与用户认可的冰箱在海尔不枚胜举——150多人的顶级设计师联合开发的卡萨帝法式对开门冰箱;能存放大火鸡的美式对开门冰箱;开创中国冰箱行业进入“多门时代”的卡萨帝六门冰箱等系列高端冰箱,均诞生在海尔冰箱的全球研发平台上。
然而,海尔打造的所有平台与技术实力都是手段,其目的只有一个,就是努力为全球用户提供美好的体验,并以此赢得用户的信赖,最终向世界输出了一张“中国名片”。