RFID实时定位系统帮助Bon Secours Richmond医院每年节省200万美元
作者:贺琳
时间:2009-12-09 15:03:06
医疗公司 Bon Secours Richmond Health System 5 年前开始采用 RFID 实时定位系统管理资产,并于一年半前将这套系统扩展用于追踪手术室病人,据 公司手术设备副主管 Kathy Santini 称,这套系统每年帮助公司节省了 200 万美元,超过了之前预计每年 180 万美元的收益。
医疗公司 Bon Secours Richmond Health System 5 年前开始采用 RFID 实时定位系统管理资产,并于一年半前将这套系统扩展用于追踪手术室病人,据 公司手术设备副主管 Kathy Santini 称,这套系统每年帮助公司节省了 200 万美元,超过了之前预计每年 180 万美元的收益。
这个收益主要源于公司旗下四家医院租借设备数量的剧减,及设备丢失和被盗事件的减少。这套系统同时还节省了员工的时间,Santini 称,安装这套系统之前,Bon Secours Richmond 最大的医院 - St. Mary’s - 搜索设备的平均时间达 40 分钟, St. Mary’s 手术室员工每天要致电 300 - 400 次来寻找手术所需的设备。由 GE Healthcare 提供的这套实时定位系统减少了一半的电话呼叫量,几乎消除了设备的搜索时间。
在 St. Mary’s 在其手术室安装这套系统后,医院减少了手术室的预备时间。当上一场手术结束后,系统实时向员工通报手术结束时间,通知他们及时清理手术室,为下一场手术做准备,将手术预备时间从 45 分钟减少到 20 分钟。员工还可以利用这套系统判断在预备过程中哪些程度已经完成,哪些还没有,如手术室是否已经配备所需器械。
由于这套系统在 St. Mary’s 20 间手术室(共 24 间)的成功应用,Bon Secours Richmond 希望接下来几个月内在另外两家医院 - St. Francis Medical Center 和 Memorial Regional Medical Center 也实施这套系统。第四家医院 Richmond Community Hospital 由于很少实施手术,因此无需采用这套系统。这四家医院都采用 Agility 系统追踪资产。
据 Santini 称,Bon Secours Richmond 还计划在接下来 18 个月在所有医院的急救室安装病人追踪系统 - 共有 850 张病床。
Bon Secours Richmond 资产追踪应用包括对 11,000 件资产贴上 433 MHz 有源 RFID 标签(最早采用 303 MHz 电池供电标签,之后替换成 433 MHz 标签) ,如 IV 泵、轮椅和担架,实现设备的高效管理。“Bon Secours 本能地清楚他们在资产上花费过多” Dirksmeier 称,指租借费用、搜索设备时间,及由于放置错误或清洗延误造成的设备废弃。
Asset Manager 软件将阅读器区域划分成块,代表医院的独立部门,从而帮助员工判断资产所处的层数或侧向。系统的启用立即帮助公司节省设备搜索时间和租借费用,因此 Bon Secours 开始在所有四家 Richmond 医院安装 RFID 阅读器。
2007 年,Santini 开始研究将这套设备扩展追踪 St. Mary’s 手术区病人的移动,包括两层共 24 间手术室。由于 GE Healthcare 还提供精简操作咨询,Bon Secours Richmond 选择集成 GE 精简商务操作协助和 Agility 系统扩展。而且,Dirksmeier 称,GE Agility 还升级 Bon Secours 系统,增加红外功能。
当医院将 303 MHz 标签转换成含内嵌红外接收器的 433 MHz 标签时,也在每个房间安装 IR 发射器,这样 Bon Secours 可以定位标签在具体房间,而不是区域的位置。房间天花板上的 IR 发射器发送一个 IR 信号给标签,后者返回其唯一 ID 码及发射器的 ID 码到 RFID 阅读器。RFID 阅读器与医院后端系统有线相连,由 AgileTrac 的编译所接收的数据。
这套系统的手术室部分采用 AgileTrac Enterprise 软件,帮助管理员工工作流程,追踪病人和设备在医院预手术室、手术室和康复室的的行动。 2008 年中期,St. Mary’s 在手术区安装平板监测屏幕,用于显示 RTLS 软件的位置数据,以确保手术的准时开展,减少等待时间。医生和护士利用接触屏通知相关员工手术的下一步,当病人进入康复区,系统也会自动通知员工,以便立即准备下一个流程。
St. Mary’s 每位住院病人都发有 RFID/IR AgileTrac 标签,系上手臂上,并配有册子解释这套系统将如何在手术室和康复室追踪他的动。一旦病人进入预手术室,Santini 解释称,AgileTrac Asset Manager 软件判断病人的到达,将 ID 码与他的身份和医疗记录相对应。系统再发送警报到所有帮助病人准备手术的员工。在预准备区,工作人员利用接触屏指示不同步骤的完成。
当病人进入手术室时,系统记录这个行为。系统也记录病人从手术室出来,指示该房间现在可为下一场手术室准备。软件也将病人与手术使用到的所有设备相连,指供稍后可能有用的信息 - 举个例子,以防出现感柒。
Secours Richmond Healt 员工的满意度可能是这套系统的最大收获,Santini 称,“我们护士满意度在全国调查中是最高的,员工满意度对我们非常重要,我们致力于让员工能享受这份工作”。