山东 2009-03-30(中国商业电讯)－－品质，现代汉语词典中的解释为：反映实体满足规定和潜在需要能力的特性之总和。引申到家电产品身上，“品质”的意义就是产品满足消费者现有和潜在需求能力的总和。 

    近日，燃气热水器行业兴起了一股“品质热”，引起了业内专家和广大消费者的高度关注。“海尔圣火系列燃气热水器的全线上市，是引发这次‘品质热’的关键因素。可以说，是圣火系列的‘安全、节能、恒温’打动了消费者内心对燃气热水器‘品质’的追求。”权威人士分析说。 

    安全、节能、恒温：现代消费者的主导关注因素 

    20世纪70年代，中国第一台燃气热水器在江苏南京诞生。这种“不用电”的家电，在中国35年的成长，经历了热销、受冷落、重新崛起的过程。有段时间消费者对燃气热水器的抵制情绪非常严重，直到国家出台了禁止生产直排式燃气热水器的政策，上世纪90年代的那段惨痛记忆，仍在消费者心里挥之不去，以致于在很长一段时间内，燃气热水器被后来兴起的电热水器赶超。但从20世纪初开始，燃气热水器品牌鱼龙混杂的情况有了很大改观，产品的安全性能有了保障，加上使用费用低等，消费者对燃气热水器的信心才逐渐恢复。 

    据业内人士透露，这种信心，是消费者对燃气热水器安全保障系数提高的认可。因此这种信心，仍停留在‘满足规定需要能力的特性’上，是消费者对安全洗浴的一种初步认可。随着消费者生活水平的提高，购买能力的增加，消费意识也有了很大的改变，对于燃气热水器的需求也有了更加广泛的要求。据德国GFK热水器市场研究报告显示，消费者对安全的关注度为98%，节能为89%；恒温为53%，燃气热水器的品质问题逐步提上了日程。 

    海尔圣火系列燃气热水器：高度铸就品质 

    “以满足消费者需求为己任”，是海尔燃气热水器的市场观和产品观。消费者对于安全、节能、恒温的关注就是市场给出的最新命令。而海尔燃气热水器又是有准备的，因此快速而准确的满足了消费者的最新需求。 

    海尔燃气热水器有足够的技术储备优势来应对市场的变化。2008年3月，海尔成为北京奥运会奥帆赛火炬燃烧系统的设计制造商。“我们整合了国内外12位行业顶级专家，运用了蓝火苗专利安全技术、全预混技术、环保技术等行业尖端技术，克服了可靠性、防雨、防风等技术难题。”海尔燃气热水器首席设计师钟国庭介绍说。奥运会一结束，海尔燃气热水器立即行动起来，将奥运技术民用化，迅速研发制造出了 “圣火之心”三大系列多款新品，运用GS安全标准，严格控制热水器的安全问题，并分别采用精确恒温技术CO安全防护系统等技术，充分满足了消费者对于安全、节能、恒温的需求。 

    “海尔圣火之心系列燃气热水器带给消费者的不仅仅是洁净的生活，更是一种舒适、人性化的生活方式，引领着燃气热水器行业向‘品质时代’加速前进！”业内专家高度评价海尔燃气热水器引发的此次“品质现象”。