2009年4月16日，北京——国际航空电讯集团（以下简称“SITA”）发布未来5年将会影响航空出行的科技亮点，指出在线行程预订引擎将会成为旅客出行之必备。同时，2009年是SITA成立60周年纪念。SITA公司作为航空运输通信和IT解决方案的专家，备受业界尊崇。 

    SITA公司技术总监Jim Peters先生表示：“互联网新崛起的社交网络（social networking）将可以早日实现简单的在线行程预订。Web 2.0技术将航空公司的网站转成旅游规划门户网站，不仅仅局限于日程和目的地的选择。Web 2.0将可更快速、更方便、更高效地从各种渠道整合实时的内容，满足旅客更大的信息需求和个性化需求。” 

    “在不久的未来，当旅客预订航班的时候，航空公司网站可以根据旅客的喜好，从外部的旅游网站将酒店、餐厅和旅游目的地等整合在一幅谷歌的地图上，旅客可以进行虚拟观光旅行，并链接到朋友的出行计划中。” 

    SITA同时在其网站www.sita.aero 发布《影响未来航空出行的10大科技》，预计移动设备将如同50年前的飞机引擎一样，影响旅客未来的航空出行。 

    “手机正迅速成为在线服务的接入点，同时超过90%的旅客会携带手机旅行。他们可以根据其出行需要，通过手机购买机票和办理值机。手机登机牌则充分实现了无纸化，此举将为行业节省5亿美元。近期，SITA子公司OnAir在瑞安航空上正式提供机舱移动电话服务，进一步证明了手机使用对现代旅客出行的重要性。” 

    近距离无线通讯技术（Near Field Communications）是一种短程高频无线通信技术, 可以在10厘米或4英寸内的机器间实现简单快捷的信息传输。此项技术将有助于生物识别和移动设备使用的推广。该技术非常智能、安全、互动能力强，对航空运输业来说最为理想。 

    Peters先生说道：“近距离无线通讯技术可以为旅客带来便捷，减少了旅途中大量的纸张和塑胶卡片的浪费。今后，旅客可能仅需携带一台配备近距离无线通讯技术的手机即可出行。” 

    “机票可以在线购买，然后发送到手机上，可以在去机场的路途中值机。通过边境管制的生物识别仪器可以核实旅客的身份，一个简单的电话波普透过门口的无线读卡器就可以读取手机的电子登机牌，让旅客直接登机。” 

    生物识别技术的推广将对旅客出行产生巨大的影响。SITA预计在未来5年内, 生物识别技术将从目前仅占2%全球机场份额，迅速扩展到30%的机场使用此项技术，这并不仅仅是为了加快旅客的边境安检速度，也会应用在值机和登机的过程中。 

    SITA还预计，无线射频识别技术（Radio-Frequency Identification, RFID）将会对出行产生重大的影响，不仅仅可以将RFID芯片嵌入到电子护照中，同时这一自动识别方法还可以解决旅客在飞机晚点后的一大烦恼——行李延误。 

   “无线射频识别技术对行李延误来说虽然并不是唯一的解决之道，但如果实施全系统以确保行李在旅途中的运输安全，则将为整个行业每年节省7.5亿美元.”，Peters先生说。 

    无线射频识别技术同时也可用于航空运输业务上，与服务导向架构、云计算、协同决策和虚拟化实现整合。SITA预计，当编入RFID标签部分的数据可以与来自新一代数字化的飞机传输的情境数据智能地结合一起，这将大大降低行业的维护成本。 

    SITA公司成立于60年前，由11家航空公司投资，为当时初生的民航业提供共享信息和通讯服务。今日，SITA公司已发展成为国际性企业。其分支机构遍及世界各地，为全球200多个国家和地区的民航业的550多家会员和3200多名客户提供服务。