中国移动正计划将手机钱包升级为类似支付宝的移动支付平台。实际上,三大运营商各省级公司最近一段时间都在加快与交通、教育等众多行业的移动支付的合作进程。
用手机钱包有优惠,为什么不用?”一个游戏玩家告诉记者,用中国移动的手机钱包购买盛大网络的游戏点卡,要比用银行卡便宜50%。据记者了解,中国移动多个省级公司与盛大网络合作,推出了点卡酬宾活动,玩家通过手机积分、手机钱包、在线银行进行混合支付,可获得大幅度优惠。
据记者了解,中国移动正计划将手机钱包升级为类似支付宝的移动支付平台。实际上,三大运营商各省级公司最近一段时间都在加快与交通、教育等众多行业的移动支付的合作进程。例如广东移动推出“手机通宝一卡通”;上海联通推出可刷公交卡的手机;上海电信的移动支付业务可用于公用事业交费、购买电影票、预约专家门诊等多个方面。
记者在采访中了解到,一方面消费者认为移动支付将引发运营商之间的“暗战”,另一方面业内专家表示,移动支付特别是目前的小额移动支付对运营商来说,只是“赔本赚吆喝”。国内电信行业独立咨询师马继华接受记者采访时表示,“目前移动支付对运营商来说还处于积极探索、稳步推进阶段,大家都不愿掉队,都在做布局,但能做到什么程度,大家都没底”。
实体经济移动支付难有很大发展
据记者了解,在一些实体经济领域引入移动支付,国内运营商已经做了七、八年了,中国移动与银联合作成立联动优势也是2003年的事情,但无论是联动优势还是垂直领域的移动支付都没有发展起来。
实体经济领域的利润非常微薄,运营商通过移动支付无法收取较高的佣金,“也许只有2‰,最多不会超过5‰”。浙江移动一位葛姓员工分析,银联在餐饮、房地产等行业的刷卡费率为2%,网上支付一般为1%,一般商户则只有0.5%,而且刷卡佣金是四方共享——若费率为1%,分配标准为发卡银行0.7%、银联0.1%、银联下属POS机服务公司0.15%,收单银行0.05%。照此推算,移动支付如果能够获得1%的佣金已经相当不错了,而这1%的佣金也并非运营商能独享。
根据易观国际的预测数据,今年移动支付市场规模将达到19亿元人民币,浙江移动葛姓员工表示,“这个规模即使扩大5倍,达到人民币100亿元,各家运营商在移动支付上的全部收入也就人民币1亿元,如此小的收入,恐怕还不足以支付初期投资的利息”。
上述所及的专家补充,以移动支付坐公交车为例,公交系统本来就是非盈利的事业系统,北京等许多的地方财政正在对公交系统实施大额财政补贴以保持其运营,在此情况下,运营商此类业务的移动支付肯定是赚不到钱的。
应聚焦信息类产品
相对于实体经济中的移动支付,多名接受记者采访的业内专家认为,虚拟经济中“信息类的商品和服务”是移动支付应该聚焦的重点。
专家们解释说,移动梦网的现有业务均属于这一类。而根据英国市场调研公司JuniperResearch近日发布的研究报告,到2013年,全球移动支付的市场规模将达到6000亿美元,而目前涉及的主要是以音乐和铃声等为主的数字商品。这正是移动梦网的主要产品。
马继华认为,对于运营商来说,移动支付是一种更好的收费通道,能够帮助运营商实现现有产品和服务的整合,这才是移动支付真正的价值所在。前述浙江移动人士也表示,从定位上看,移动支付属于基础平台,就像“地基”一样,而移动梦网、MobileMarket、移动商城之类的应用可以看作是“样板房”,通过整合,移动支付可以更好地解决这些应用的现金流动问题。
因此,运营商人士认为,只有将移动支付聚焦于信息类产品,并且尽量给予产业链各方足够的利润,运营商才能在移动支付上实现自身利润的最大化。
在中国移动内部,移动梦网被视为移动支付的一种“原型”,而对梦网业务,中国移动的分成比例高达30%或者更高,这直接抬高产品价格,也限制了移动梦网的盈利能力。中国移动内部人士认为,移动支付是“规模性经济”,建设支付平台需要相当大的投资,每年还需要相当高的运营成本,因此在将重点归于信息类产品和服务的同时,还应致力于建设一种更广泛、开放的移动支付平台。
在具体做法上,浙江移动人士还建议,应该摈弃信用卡方式,采用手机充值卡的方式,因为前者的规模“可能只能做到百万级,充值卡方式却能够轻松突破一亿”,因为只有移动支付的规模做大了,中国移动突破了“盈利平衡点”,才有可能逐步降低佣金比例,“而佣金比例降低了,又能吸引更多人使用,规模能再次扩大,移动支付才能真正实现规模经济效益”。
挑战在于经济安全
电子支付是社会发展的必然,但又存在政策的红线。互联网上的电子商务巨头阿里巴巴已经对电子支付表现出诸多担忧,业界甚至盛传马云有意将“支付宝”上交给国家;在通信行业,移动梦网在2004年也遭遇过代收费的政策风波;因此业界人士认为,困扰移动支付的最大因素也将是安全问题。
“信用卡是贷记卡,用完再还钱,而且免息。移动支付若不跟银联合作,运营商是否能提供给用户足够的信用额度?如果可赋予信用额度,移动支付平台岂不是兼具银行功能,谁来监管它?”一位不愿透露姓名的业内专家表示,随着移动支付的发展,它所涉及的经济安全因素一定会成为影响其向前发展的主要因素。
不过,也有运营商人士认为,“无论是跟银行合作移动支付,还是用充值卡做移动支付,运营商只要不碰触政策红线,就不会遭遇政策风险”。