Future Communications Co. (FCC) ，在科威特共运营 35 家电信零售店和服务中心，近日在 Arraya 购物中心的诺基亚移动手机店实施了一套 RFID 系统。这套 RFID 系统不仅加快和提高了库存盘点流程，也提供了其它一些优势。 

　　该项目于 2006 年正式启动，作为一个试点项目，它是中东和南非地区首个 RFID 零售应用，据公司称。公司在所有的电子设备和配件上粘贴 EPC Gen 2 RFID 标签，测试收银台的 RFID 应用和供应链的库存追踪应用。RFID 方案提供商 Future R.F.I.D，Future Communications 的姐妹公司，负责实施这套系统。项目结果令人满意的，因此零售商决定继续在运营中保持采用 RFID 系统。 

　　当新商品送达 Arraya 商店时，送往销售厅之前，员工对所有物品贴上标签。在手机包装盒上粘贴 UPM Raflatac DogBone 标签，在配件上粘贴 UPM Raflatac 的 ShortDipole 和 Belt 标签。FCC 采用摩托罗拉的手持和固定阅读器来执行库存盘点，将集库存数据的收集时间减少到 20 分钟，而之前的手工盘点则需要半天时间。 

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 FCC 采用摩托罗拉的手持和固定阅读器来执行库存盘点 

　　另外，FCC 将 RFID 应用集成进其 EAS 系统，商店顾客出入门安装一台 RFID 阅读器，通过 RFID EAS系统，操作员可以了解到离开商店每个商品的独特 ID 号。 

　　“采用 RFID，我们能识别出离开商店的哪个商品没有付费” Future R.F.I.D 的 RFID 工程师 Abdullah Almuzaini 称，“之前，我们只能知道有商品被盗走，但不知道具体哪个商品。” 

　　安装在门口的阅读器可以快速识别携带 RFID 会员卡的顾客。这样，当他们进入卖厂时，店员就可以识别出 VIP 顾客，快速获取他们的购买历历史。 

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会员卡里含 EPC Gen 2 RFID 标签 

　　而且，系统还可以监视仓库的库存水平，RFID 阅读器设置每 10 分钟检测一下单品，并将信息报告给计算机系统。根据这些数据，系统向配送中心发送电子邮件，指示某类物品已经到达库存水平底限，应该及时补货。 

　　在收银台，店员无需逐个扫描物品，而是将购物蓝移经一个安装有 RFID 阅读器结算台。系统自动计费，该次的购物记录被加入顾客档案上（假设该顾客参与会员卡项目）。 

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 收银台的 RFID 阅读器自动识别会员卡，自动结算 

　　商店的销售人员对系统很满意，lmuzaini 称，因此它可以节省了时间，提高了顾客服务质量。