浙江 2009-08-19(中国商业电讯)－－400“商务总机”是中国电信、中国联通以及中国移动为企业办公量身定做的系列产品之一，是专为企业用户提供以400做为全国统一接入号码，同时为企业分配虚拟分机号，虚拟分机号下设企业各部门电话号码的企业通信业务。这样就解决了很多中小企业既想用400电话提升自己的企业形象和服务质量，又承担不了高昂的被叫费用的难题。 

    2009年杭州云网信息技术有限公司和中国电信、中国联通、中国移动达成合作协议，在全国30多个省级直辖市、地级市县推出企业总机业务，覆盖全国乃至世界100多个国家地区，杭州云网将利用自身的市场资源和平台系统为全国中小型企业提供无线总机业务，该业务优势主要在于： 

    “商务总机”主要包括商务热线、品牌专线、营销助理、通讯助理、电子传真这几个功能模块，具有个人一号通、客户管理系统、呼叫中心、电话会议、电子传真、语音外呼、语音信息群发、短信群发等功能,让企业真正的享受到一站式办公的便利。 

    400 “商务总机”和其他同类产品相比，具有以下优势： 

    1、提升企业形象。4008是中国电信的品牌服务，由于中国电信在消费者心中有很好的品牌形象，很多大企业都选用其作为热线电话，在消费心目中的认知度非常高，中小型公司用了4008电话，企业形象在客户的心目中自然会得到提升。 

    2.功能齐全。“商务总机”具有一号通、呼叫中心、电话会议、电子传真、语音外呼、语音信息群发、短信群发等功能，几乎涵盖了企业办公的所有通讯方式。 

    3.品牌热线。商务总机涵盖各个行业的品牌热线。 

    4.完善的CRM系统。热线电话一响，客服人员就可以在电脑上看到来电的详细资料，让客户备感亲切。另外，这个系统还有内部办公的功能，客服人员可以通过这个平台，把问题发给相关负责人，并能看到处理进程，提高了企业的办公的效率。 

    5.超低的资费。400商务总机比传统的400电话被叫费节省了二分之一之多，而且具有外呼功能，超低的国内和国际长途资费，可以为经常出差的个人和有大量国际长途话务的企业节省很多的话费开支。 

    目前中国电信4008、新联通（前网通）4006、移动4007平台已经完成；杭州云网(http://www.hz400.com.cn )面向全国企业放号；简化手续，旨在金融危机中为全国企业增加一臂之力；杭州云网作为华东地区最大的电信增值业务服务商，目前在电信SP业务、增值电信业务、企业数字信息方向为中国中小型企业作出不可估量的贡献。