对于IC卡电话发展前景，专家表示可以借鉴欧美国家打造“多媒体电话亭”，利用IC卡电话接收邮件、发送短信等，同时实行“一卡多用”，减少市民专门购买电话卡的麻烦。
近日，市民张女士向本报反映，在道里区建筑艺术广场附近有的IC卡公用电话被严重损坏，只剩下空壳，最近该处电话已被完全撤掉，这让张女士不禁产生疑问，是不是IC卡电话将逐渐退出使用领域？记者对此进行了走访。
4日上午，记者走访了哈尔滨市道里区兆麟街和南岗区嵩山路等几条IC卡公用电话较密集的街道，记者观察了一段时间，没有看到有市民使用IC卡电话。而沿途一些“话吧”商亭内，顾客却络绎不绝，一位正在排队的女士告诉记者，现在路边有的IC卡电话因长久无人用，坏掉也很难及时发现，而且随着售卡点逐渐减少，也给使用IC卡电话带来了难题，她已经很久没有用过IC卡电话了。随后，记者在哈站附近几家通信商店看到，部分商店已经不再销售IC电话卡，有一两家商铺仅能提供50元面值的。一位店主表示，现在大家基本都有手机，而且遍地都是话吧，IC卡电话已经没有人用了。
记者在走访中发现，IC卡电话使用率降低，有人便将电话亭当成了广告发布栏，将一些“办证”、“修家电”的小广告贴在IC卡电话上，甚至有不法分子还会趁夜间盗取电话亭的设备，给IC卡电话的管理带来了诸多障碍。据中国联合网络通信（哈尔滨分公司）的工作人员介绍，现在公司每天都安排专人对市内的IC 卡电话亭进行卫生清扫，遇到损坏的电话会及时上报检修。但IC卡电话的维护还需得到全体市民的支持，若有市民发现不法分子恶意毁坏时，应及时到有关部门投诉。
据了解，哈尔滨市曾安装IC卡电话亭1500余组，电话3000多部。IC卡电话辉煌的时代是在2000年左右，当时几乎是人手一张IC卡，每天有超过40万人使用。而如今IC卡电话的使用率却大打折扣，也有市民对IC卡电话是否应继续存在提出了质疑。
对此，黑龙江大学社会学专家认为，IC卡电话作为城市的公共设施，仍然有相当重要的社会价值。街头IC卡电话亭担负着提供免费应急电话服务职能，而且目前一些学生和老年人仍然是IC卡电话的受用群体。对于IC卡电话发展前景，专家表示可以借鉴欧美国家打造“多媒体电话亭”，利用IC卡电话接收邮件、发送短信等，同时实行“一卡多用”，减少市民专门购买电话卡的麻烦。