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北京神州数码资深产品顾问张庆(腾讯科技摄)
张庆:我们说,针对于电信的发展,我们说有四个阶段,传统的语音时代,还有单一的增值业务时代,还有融合的ICT时代,还有互动的大发展时代。
第一个阶段的时候,都属于价格竞争时代,第二增值业务发展时期,以短信、WAP、IVI业务为代表,到现在为止,所有运营商增值业务基本上都是同质化的竞争。第三个时代是融合的时代,更多的提供内容,作为运营商收入的一个增长点。第四个是结合Web2.0的方式,主要考虑到用户的体验和合作。
实际上运营商包括国内的运营商所属的业务都集中在第二、第三阶段,同时也看到了在第三阶段向第四阶段进行的过程当中。
但是目前的现阶段以ICT作为竞争华差异拉动竞争增长一直是我们收入很重要的关键。我们说国外的运营商当中很多借鉴告诉我们,ICT作为解决企业综合解决方案作为一种新的增长的空间,随着IT和互联网技术以及电信技术的融合,ICT市场已经成为了独立于传统行业,农业、工业、服务业之外的最复杂的产业。全球的ICT市场整个规模超过4万亿,中国将超过2.7万亿人民币,ICT市场的空间的巨大将快速形成,如果快速形成ICT市场的渗透能力,是任何运营商都不能忽略的,也促进了运营商在业务方面的转型。我们上面谈到的是宏观的层面。
我们谈一下非宏观层面,张先生是某公司的销售总监,出门之前他会给家里安装一个防控,他通过手机支付的方式乘坐出租车,他可以处理企业的邮件,在中午之前可以通过企业的网络去,通过一家饭店订餐位,就餐之前他可以远程看孩子的状况,我们说下午的时候,张先生通过手机钱包为了周末家庭生活订购了一场电影,在回家之前他可以通过手机的方式调控家里的温度,使自己达到一个舒适的环境,同时睡觉之前他可以采集身体的健康信息,完善自己健康的情况,在睡觉的时候,下载音乐,这是张先生一天的数字生活之旅。
我们将他的数字生活很多的关键点梳理出来,聚合成我们的一个领域,大概张先生的一个数字生活就是以下三方面的领域,第一是互联网,主要是远程监控,第二是移动办公方面的控制,企业邮箱等等这方面的内容,第三就是电子商务的内容,包括二维码支付,公交乘坐支付,我们将互联网领域,移动办公领域,电子商务领域,这三者领域统称为紧密型的数字化生活应用,相对于这个之外,还有一种是以用户的兴趣点为核心的东西,比如无线音乐等等。
在典型的ICT应用的场景下,我们现在社会发展,我们经济在发展,它对于我们经济到底带来什么样的促进?我们说物联网,现在是物体和物体之间通讯这样的网络,是网络化的定义,电子商务,电子商务同样存在于电子商务交易过程对于信息流、资金流、物流数字化和网络化,其中典型的代表业务就是远程支付,同样移动办公也体现了人与公司集体之间的网络,通过移动终端实现移动办公,企业的安全控制等等这方面信息化的追求。
我们说一下ICT之下有哪些关键点?作为行业的创造者,我们试图去诠释在这些典型化应用的过程当中有哪些关键点,我们认为在物联网应用当中,有两部分值得大家关注,第一是终端的标准化,第二是业务流和数据流的分离化,一部分是系统的集成化,还有业务的多样化,另外我们需要考虑到业务流和管理流的分离。
还有电子商务,它的环境是很复杂的,它的业务产品多样,需要很多厂商进行分工合作,针对集成商,需要对系统、方案各个方面进行把控,为了支持多样的业务,需要我们在系统当中考虑到业务的快速生成和业务的快速下载,在移动办公方面,需要对服务进行统一化的管理,通过一点来管理全国,通过客户的需求来进行相应的定制化开发。
我们说物联网的应用非常广泛,环境监测、公共安全、绿色能源等等这些方面,用环境监控来举例,首先通过传感器进行汇集,再传到后台,然后提示大家,在这样的业务的产品之下,以三个纬度来划分,包括行业终端测,运营商测还有客户测,拿到数据以后,需要我们进行业务流和数据流进行分离。电子商务方面我们可以看到,电子商务的实质是运营商拿自身的优势,与银行服务相结合,对内完成自有业务,对外完成服务的提供。我们比较简单的方式来描绘一下,首先说用户需要购买一张门票,然后运营商告诉相关的机构,银行把这个给用户,用户拿到相应的电子版去影院进行观看。在这样的一个业务层面下要求的是用户统一接入,运营商那儿我们需要承建电子商务管理平台,还有要和商户进行合作伙伴关系。
在移动办公的环境下,我们需要考虑的是通过短信、WAP运行的方式来为客户提供移动邮箱等等移动化的服务。
在这样的一个场景下,我们要想如何和各设备进行融合,我们无法针对每个设备都有相应的管理平台,我们需要进行统一的管理,满足客户实践这样的移动终端来实现移动办公,营销服务,这样的一个信息化需求。
第三部分,在ICT领域的探索之路。思特奇电子商务产品线(PPT),互联网上面的产品线管理平台和业务平台。思特奇我们一方面提供我们的移动办公的管理平台,与中国移动、中国电信携手打造共同的平台,我们为各种不同的行业量身订作专门的应用。
我们说我们愿意用创新的理念,独特的方式,有机的组织,打造中国文化特色的一流软件产品和优质服务。
最后我们面对3G这样的时代,ICT有很多事情需要我们做,并且时间相对很紧,我们面临的挑战很大,思特奇已经做好了准备,鼎力支持中国的ICT业务的发展,我们愿意以多年的自身经验和行业相结合,确保更好的迎接机遇,谢谢大家!